跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(029-87344613)近年來，面對“建設什么樣的工會、工會發揮什么樣的作用”的時代課題，工會組織在繼承中創新，在探索中前進，逐漸走出了一條深耕基層、精準對接職工群眾需求的服務之路。
個性化精準化開展職工服務工作
直來直去、想說就說，提出的問題尖銳中肯——這是江蘇阜寧一公司工會組織的“職工吐槽會”上的場景。“職工吐槽會”不設固定議題，不明確特定對象，只要職工“有話說”，就可以向工會申請，既可以為公司發展建言獻策，也可以就某一問題提出質疑。如有顧慮，職工可采用不署名的書面形式進行“吐槽”。
“職工吐槽會”由企業工會主席擔任組織協調者，每次要有一名管理層成員參加：職工問、公司答；對發言職工只記“吐槽”內容，不問姓名；對職工提出的問題，行政方及工會能現場解答的當即回復，因需要提請討論的要明確告知回復時間。“吐槽會”一般每兩個月召開一次，每次會議召開一周前由工會通知。出席人員采取個人主動報名的形式確定。如因班次不能參會的職工，可委托他人或以書面形式轉達本人訴求。
阜寧縣總工會負責人說，“職工吐槽會”接地氣，能聽到職工真正的心聲。目前這一做法在該縣經濟開發區的重點企業及全縣60余家規模企業中逐步推廣。
為了給特困職工家庭的基本生活托住底，江蘇省江陰市總工會多年來對特困職工家庭實施共性幫扶：每戶每年2000元送溫暖慰問金、2000元生活物資；子女當年參加高考并被錄取的給予助學金，并協調其他部門給予特困職工相關費用的減免待遇……
日前，江陰市總工會開展了一場對全市177戶特困職工家庭面對面、心貼心、實打實的走訪服務活動，為這些家庭建立了精細的“一戶一檔”，實現了家庭情況“戶戶見底”的信息精準化。
“特困職工家庭各有各的不幸，依賴以往普遍的、共性的幫扶政策并不能有效地解決職工的具體困境。”江陰市總工會主席劉文紅介紹。市總工會按照不同致困原因進行分類，針對特困家庭的具體類別展開不同救助，扶貧個性化、精準化效果顯著。
為職工群眾構筑新時代精神家園
恢復壯大職工文化活動陣地，精心策劃組織職工文化活動，開辦老年大學……為職工群眾構筑新時代精神家園成為近年來陜西省總工會的亮點。
“退休后突然閑了下來的感覺真不是滋味。到這里上學使我開闊眼界，增長知識，還讓我結交了許多朋友，生活變得充實起來。”繪畫班學員李忠孝老人很興奮。
日前，由西安市總工會籌辦的西安市老年大學工會分校在市職工大學正式開課，首批聲樂、舞蹈、書法、繪畫、攝影5個專業報名學員達到200多人，退休職工入學變身“新生”。據西安市總工會副主席兼市職工大學校長馮增權介紹，職工大學的職能已從最初的工會干部培訓、學歷教育拓展到包括助農民工圓大學夢、職工職業技能培訓、老年大學在內的5個板塊，滿足不同職工不同層次的需求。
此外，陜西工會將地方工人文化宮納入政府公共文化服務體系建設，計劃全省職工文化活動陣地“十三五”末實現全覆蓋。
據介紹，陜西省總工會一方面以工人文化宮為基地，先后策劃開展“中國夢·勞動美”主題教育、“三秦最美”“三秦工匠”評選表彰和巡回演講、“祖國頌”百萬職工大合唱等大型活動，另一方面，大力推動地方工會和基層工會建設類似設施2300多處，打造一批“沒有圍墻的工人文化宮”。
情景劇《藍天星之歌》，歌曲《祖國不會忘記》，群舞《地心四百米》，小品《感謝好人》……陜西省職工文化藝術節吸引來自各行各業的職工演員們，將陜西職工最精彩的文藝節目展現給全省職工，通過“陜西工會”微信公眾號網絡直播，在線觀看直播人數達18.3萬人。職工文化藝術節持續10個月，先后組織決賽展演20場，參與職工10萬余人，觀眾120余萬人，有效推動“職工文化精品化，精品文化群眾化”。以創新精神打造“智慧工會”
杭州市總工會智慧工會日前進入試運行。該系統包含工會會員卡、智慧工會管理平臺、“杭工e家”APP、網上服務大廳、“杭州工會”微信公眾號和工會大數據系統等6個方面。基層工會和職工可通過它實現網上辦公、網上建會、互助保障、困難幫扶、教育培訓等服務。
據了解，“杭工e家”APP內置維權幫扶、學習培訓、福利普惠、婚戀交友等14個應用，職工可享受34類服務項目。基層工會通過管理平臺可以向本單位會員發送各類活動通知，杭州市總工會可以精準推送各類政策到每個會員。
在江干區凱旋街道總工會工作的陳海鳳參加了智慧工會管理平臺的培訓，對系統上線很期待。“平臺的模塊設計涵蓋了工會工作的方方面面，哪怕是一名新手，根據提示去操作也能很快熟悉各項功能。”
杭州市總工會的創新精神還體現在組建的方式方法上，擴大新經濟領域工會組織覆蓋面。杭州市余杭區共有2402家基層工會，工會會員近49萬人，新經濟組織占90%以上。為此，余杭區工會在新經濟組織持續探索工會組建“3+X”模式，因地制宜創新方式組建工會。
首先對規模企業，督促單獨建立工會，實現規模較大、職工人數較多的新經濟組織全部單獨建立工會。其次，對小微企業，以村（社區）為單位建立聯合工會，實現對規模較小、職工人數較少的新經濟組織的全覆蓋。同時，對特色小鎮、企業孵化器等新經濟產業集聚區，以產業園區、樓宇商圈為單位建立各類聯合（區域、行業）工會。如在未來科技城建立夢想小鎮聯合工會，開展浙江特色小鎮群團改革的先行試點，在浙江正北物流市場建立工會聯合會，開展物流貨運企業建會和“無車承運”貨車司機入會試點，全面推進工會改革創新。
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