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讓戶外勞動者“看得見 找得到 進得來 用得上”

全總啟動“工會服務站點雙15工程”

努力實現2023年底全國服務站點達到15萬個，基本實現15分鐘服務圈交叉覆蓋

據中工網  7月10日，全國總工會在“工會服務站點雙15工程”發布會暨啟動儀式上，明確提出努力實現2023年底全國服務站點達到15萬個，在全國主要城市和城市重點區域基本實現服務站點15分鐘服務圈交叉覆蓋的工作目標。

為大力加強工會戶外勞動者服務站點建設，為廣大戶外勞動者群體提供更多可感可知、可觸可得的暖心服務，全國總工會決定實施“工會服務站點雙15工程”。打造服務站點15分鐘服務圈，就是要在主要城市和城市重點區域，實現1公里服務半徑、15分鐘步行可達、區域內戶外勞動者交叉覆蓋的綜合服務矩陣，讓廣大戶外勞動者抬腳進站點、抬手享服務。

據了解，服務站點可針對戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難”等現實問題，提供飲水機、微波爐、桌椅、手機充電插排、應急藥箱等基礎服務設施，有條件的可設立衛生間。服務站點實際使用面積（服務區域面積）在5平方米以上的為標準服務站點，5平方米以下的為微型服務站點（一平米溫暖愛心驛站），各地可根據需要設置流動服務站點。為了讓更多戶外勞動者能夠隨時隨地“找得到、進得來”，全國總工會積極與百度、高德等互聯網地圖服務商合作，持續推進服務站點信息采集和數據上圖，加強與美團等平臺頭部企業合作開發點位查詢推送場景，圍繞戶外勞動者需求，因地制宜開展各類普惠性活動。

相關數據顯示，我國新就業形態勞動者逾8400萬人，面對700多萬外賣騎手、350萬一線快遞員、300多萬網約車駕駛員、200萬環衛工人、上百萬交警協警等如此龐大的戶外勞動者群體，服務站點建設亟需進一步健全工作機制、加強工作協同、擴大有效覆蓋，切實增強服務的普惠性和精準性。

2016年開始，全國總工會統籌推進服務站點建設，服務站點從無到有，服務范圍從小到大，服務內容從少到多，服務效果不斷增強，社會影響日益擴大。

2019年，全國各級工會通過標識互掛互認等方式，協同社會資源大力加強服務站點共建力度。全國共建服務站點已占服務站點總數的80.62％。

2023年6月，全國總工會啟動“工會伴您益路同行”關愛貨車司機行動，實施“新就業形態勞動者工會工作三年行動計劃”，提出充分利用社會資源，建立城市區域戶外勞動者“15分鐘”可達服務站點圈、貨車司機沿途關愛服務系列站點。

多年來，全國總工會指導推動各級工會積極爭取黨委政府支持，統籌協調各方社會資源開展服務站點建設工作并提供專業服務。截至目前，各級工會累計投入資金21.5億元，建成各類服務站點12.17萬個。