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您當前的位置:首頁 > 新聞 > 輿論監督 在商洛萬達楊翔豆皮涮牛肚吃出頭發和蟲子,顧客:這是吃泔水嗎?
2020-12-23 09:40:50來源:二三里
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“吃一鍋飯,先是吃出頭發,再吃出蟲子,這和吃泔水有什么區別?”商洛吳女士稱,一家人在商洛萬達店吃楊翔豆皮涮牛肚,沒想到倒了胃口。

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涮牛肚時先吃出頭發再吃出蟲子

據吳女士介紹,12月19日14時許,她和丈夫帶著娃在商洛萬達店吃楊翔豆皮涮牛肚時,從鍋里吃出了一根頭發。

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“當時我想,可能是他們哪個環節沒注意頭發掉鍋里去了,不計較了,沒想到的是,后來還吃出了一只黑色的蟲子,我感覺到非常惡心——這和吃泔水有什么區別?就叫來了店員,她們說給我們重換個鍋,但我看到屢次從鍋中吃出惡心的東西,后廚應該也干凈不到哪里去,這只蟲子不知爬過了多少菜和食材,細思極恐,再上一鍋應該也不干凈,就沒讓他們換。”12月22日,吳女士華商報記者,“再說我還帶著娃,娃才兩歲十一個月,娃也吃了店里的東西,我非常擔心娃吃壞身體。”

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據吳女士介紹,對于此事,她沒有要求店里進行賠償,但是她希望店里停業整頓,整頓好后再營業,要不然,這些衛生不達標的食材還會被送到其他消費者口中,但是她向萬達進行投訴后,萬達卻并沒有做出相關處理。

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店長:洗菜工不仔細已被辭退

22日下午16時,華商報記者來到位于商洛萬達廣場三樓的楊翔豆皮涮牛肚,發現雖然不是飯點沒有食客,但該店在正常營業。

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記者說明來意后,店長羅娜稱,頭發是誰掉落的不好斷定,蟲子系生菜上面的,由于洗菜工阿姨年齡大了沒有洗凈,事情發生的當晚將已洗菜工阿姨辭退,其他后廚人員每人處罰100元以示警戒,并在當晚店里打烊后對廚房進行全面消殺,也向顧客進行了道歉。

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萬達:停業整頓對店里生意影響太大,整頓已在半夜進行

對于此事,萬達廣場三樓樓層助理丁航告訴華商報記者,接到消費者投訴后,萬達已讓楊翔豆皮涮牛肚進行了整改。“當天下班之后,立即讓店里進行了整改,讓店里員工將廚房的所有食材、用具清理出來,在廚房進行全面消殺,并將犄角旮旯都進行了清理,確保衛生不留死角。晚上整改完畢,第二天檢查合格后正常營業。”

為什么不是停業整頓?丁航說:“萬達對各店的整改都是在半夜進行,這樣是為了不影響商戶的生意。”

對于會不會對該店進行處罰,丁航稱,如果事情發生后店里不積極主動給顧客解決問題,還與顧客發生爭執,萬達會對店里進行處罰。楊翔豆皮涮牛肚不在此列。

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關于此事,吳女士已向相關部門進行投訴,華商報-二三里將繼續關注。

華商報記者 程娟

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