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您當前的位置:首頁 > 新聞 > 輿論監督 西安市民正做飯時燃氣灶突然爆裂 發票找不到售后成難題
2020-07-06 09:42:06來源:華商網-華商報
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  突然“嗵”的一聲巨響,把正在炒菜的李先生嚇懵了,他眼前的鋼化玻璃燃氣灶爆裂了,所幸玻璃渣子朝兩側飛濺了出去,沒傷到李先生。

  事情發生在7月4日中午。據家住西安市三爻一小區的李先生反映,當日中午他正做飯,燃氣灶兩個灶頭都用著,他還正炒著菜呢,突然間燃氣灶就爆裂了。“這是一個鋼化面板的燃氣灶,我老婆買的,用了有六七年了,怎么就突然就爆裂了呢?”李先生不明所以,好在一些鋼化玻璃的渣子是朝兩側飛濺出去的,沒有傷到他本人。李先生說,他先是順著灶面上的字查找到格力售后,對方看了他發的照片后,說不是他們的產品;于是他想翻找當時購買燃氣灶的發票,無耐年代久遠,已找不到。

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  華商報記者看到這個炸裂的燃氣灶,上面還標注著“經800度高溫二次鋼化已作安全防爆處理”的字樣,還顯示為“格力廚衛(中國)電器有限公司監制”。華商報記者也聯系了格力售后,工作人員表示,他們確實接到李先生的反映,可以確定該產品不是格力制造,格力的徽標是GREE,而這個燃氣灶的字母標識都跟他們的不一樣。

  無法查找廠家,李先生開始自己琢磨原因,“當時我從開火到炸裂,前后就是20分鐘的時間,按理說以前做飯比這做的時間久的也沒事兒啊。”李先生排除了用時間久的因素,又突然想到,他幾個月前給這個燃氣灶安裝了聚火罩,他說當時去岳父家看到后,覺得這個東西又能聚火、又能省天然氣,也上網買了兩個。華商報記者看到,李先生所說有聚火盆,是類似為兩個鐵圈一樣的東西,放置在灶頭上,大家分析說會不會是由于聚火盆在燃氣灶上放著導致其散熱受限才炸裂的,但李先生很快否定了這一可能,“這個東西它不是放在鋼化玻璃灶臺上的,而是直接放在裸露的灶頭周圍的,它的承重并沒有受力于燃氣灶。”

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  不管怎樣,李先生都希望自己家的遭遇能給廣大市民提個醒,購買此類家用電器,一定要保存在購買發票;再者一定不要購買雜牌,售后無法保障。華商報記者 苗巧穎

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