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 去年12月31日，7名川籍農民工來到岐山縣總工會職工幫扶中心，代表33名四川農民工向縣總工會職工勞動爭議調解中心訴求，討要被用人單位拖欠的9個月工資。據工作人員了解，他們都是來自四川省自貢市的農民工，被當地一包工頭帶到岐山打工，辛辛苦苦干了一年，卻只領到少數生活費，工資被拖欠。接到情況反映后，工作人員立即介入調查，與工程承包人不斷交涉，并向其反復宣講勞動法律法規及國家部委關于清理拖欠農民工工資文件精神，終于使承包人放棄欠薪逃逸的念頭，于今年1月2日向農民工支付了拖欠的19.7萬元工資，使農民工在拿到工資后順利返鄉。
    為川籍農民工討要工資，是岐山縣總工會在開展勞動爭議調解工作中發生的一件具體的事。近年來，為了落實“主動、依法、科學”維權的方針，解決勞動爭議官司難打、周期長等問題，岐山縣總工會成立了職工勞動爭議調解中心，同時在14個鄉鎮和110個企業建立了相應的勞動爭議調解組織，專門解決因勞動爭議引發的各類維權案件，使勞動爭議事件能得到快捷、合理、有效地處理，既維護了職工的合法權益，又樹立了工會維權的良好品牌。
挺起腰桿　為農民工討要克扣工資
    遵照全總提出的“農民工有困難，要維權，找工會”的號召，岐山縣總工會職工勞動爭議調解中心把幫助農民工討要拖欠、克扣工資作為自己義不容辭的責任。
    去年9月20日，縣總工會幫扶中心受理了三位農民工為一家用人單位打工，三個月未領到分文工資的訴求。這三位農民工為五丈原鎮西星村村民，在蔡家坡一家企業打工，當他們要求老板支付工資時，老板卻以貨款未收回為由拒不予以支付，后來干脆避而不見。他們尋求有關部門幫助，卻因無法證明與用人單位的勞動關系，未被受理。后經人介紹，他們找到縣總工會職工勞動爭議調解中心。中心工作人員立即與用人單位交涉。起初老板欲以勞動者生產產品中有廢品為由，克扣工資，工作人員耐心地說理講法，反復催要，終于討回了被拖欠的8315元工資。
    2009年11月份，中心受理了一起虐待農民工并克扣工資的案件，投訴者為鳳翔縣糜桿橋鎮曹家莊村村民，于2009年8月至9月，為岐山縣一家礦業公司駕駛挖掘機，在向老板討要工資時，被毆打一頓，經當地派出所處理，雖支付了住院醫療費，但克扣工資一直討要無果，找有關部門因無法證明勞動關系未被受理，后找到工會職工幫扶中心訴求，經工作人員深入礦山調查，頂著威脅，三次約定調解，最終達成調解協議，由用人方如實支付被克扣的2000元工資。
想方設法　　給困難職工排憂解難
在接待受理的多起困難職工訴求案中，一些國有企業的職工因為企業改制、拍賣、重組等原因，合法權益失去保障。有的未辦理社會保險；有的中斷繳費，還有些停產企業將職工上繳社會保險金挪用。然而由于這些企業的國有性質，各自有其行政主管上級，作為職工利益的代表，工會不僅要與主管部門交涉、協商；還要與有關部門請求、協調，慎重處理好各種關系，想盡辦法維護職工合法權益。
    在幫助職工維權中，工會代表弱勢一方的勞動者，與處于強勢一方的用人單位進行交涉、協商、調解或代理仲裁訴訟，不可避免地會遇到阻撓和不配合，有些問題還牽涉到某些利益鏈，工會嚴格依照法律，擺事實講道理，講求方式、方法，有利、有節、有效的實施維權。2009年年初，岐山縣轄區蔡家坡陜棉九廠的一批下崗職工到中心訴求，他們從上世紀八十年代末就在該廠下屬的勞動服務公司工作，而在即將進入退休年齡時，卻被用人單位解雇。職工訴稱：“為公司勤勤懇懇工作，干的是臟、苦、累及有職業危害的工種，總希望以后有個好的歸宿，但隨著企業用工制度的改革，用人單位不愿負擔社會保險費，和我們解除了勞動關系。”面對用人單位不理睬、不辦理的尷尬局面，請示行政主管上級又無結果的情況下，工作人員請求省總工會支持。最終經省總工會與省勞動和社會保障廳協調，這批困難職工已于2009年7月在寶雞市勞動保障局辦理了養老保險。
    2009年3月份，縣境內原省屬一國營企業，因改制為民營企業，職工原勞資關系發生變化，職工集體來縣總工會訴求。反映他們養老保險繳費中斷，退休人員待遇落實打折扣，死亡遺屬生活補貼金發放中斷，有的反映勞動關系被解除，經縣工會中心工作人員與公司工會取得聯系，求見公司董事長及經理被拒絕后，向省市有關部門反映，得到上級批示，終于使反映問題都得到合理解決。
履行職責　替工傷者追索醫療補償
    在為農民工維權的過程中，一些案件辦案程序復雜、取證很困難，成本較高，然而工會工作人員并不會因此退縮，他們千方百計，想方設法去辦案，盡職盡責為包括農民工在內的廣大職工維權。
    2009年8月，一名農民工在一家建筑工地干活時摔成爆裂性腰椎骨折，手術治療后，老板不再負擔后續治療費。向有關部門上訴，卻因無法證明勞動關系而未被受理。幫扶中心接到訴求后，立即展開調查，與建筑開發商進行交涉。老板無理蠻橫的對待辦案人員，還指責工會是多管事，并揚言縣上沒有他擺不平的事。即便如此，幫扶中心辦案人員依然沒有放棄，他們耐心做老板工作，終于說服其同意由工會調解。但是老板毫無誠意，派來一名代理人談判，此人為刑滿釋放人員，被開發商雇傭，專門對付發生勞動爭議的勞動者。協商中，此人態度強硬，毫無同情心，還無理攻擊工會，在調解中提出苛刻條件，不作任何讓步，使調解陷入僵局。于是，工作人員直接找到老板面談，并委托有關人士勸說，最終為工傷者討要到2.3萬元（除手術費外）的經濟補償和賠償。受傷農民工及時得到了后續治療費，總算討回了公道。
    截至到目前，該中心開展勞動爭議調解35起，代理仲裁23起，訴至法院開庭審理4起，申請省總等上級工會援助支持案件3起，均辦理完結。工會職工勞動爭議調解工作已成為岐山縣總工會創新工作思路，全力維護職工合法權益的一個響亮的品牌。
    本報記者 閻冬實習生 王秋莎 蘇歡