5月18日早8時上班前，西安西站站長黃鋼來到貨運大廳，檢查貨運員上崗前的準備工作。當問到新更換的電腦桌椅順不順手時，一位貨運員笑著說：“順手是順手，就是不“順腳”，一天下來腳都烘腫了。”
為什么會這樣呢?為弄清原委黃站長來到工作間逐個察看。投資十多萬更新的37個計算機工作平臺，是為了尊重貨主，將電腦主機和顯示屏幕從桌面上改到桌面下，但由于設計不盡合理，計算機工作時所散發的熱氣都沖著貨運員的腳和腿。20個女同志每天工作下來都有不同程度的腳腫、腿腫現象，大伙只好在腿前擋一塊白紙，避免熱氣直接的熏蒸……
黃站長看在眼里痛在心里，立即叫來管理和技術人員，研究修改方案，并嚴肅地告訴他們：“企業要努力為職工創造良好的工作環境，職工的權益一點點也不能因我們的工作失誤而遭損害。散熱問題已危害職工的健康，現在就要通知廠家前來處理，該打洞的地方打洞，該留空隙的地方留下，該拆的毫不保留的拆，實在不行就換桌子，決不能讓在這里工作的職工受罪。”
在黃站長的督促下，截至次日下午下班前，所有的37個桌子背面都打通了散熱的通道，桌子與桌子中間的散熱空隙也被合理的留了出來，職工反映更改后的桌子坐起來比以前舒服多了，也“順腳”了，每天工作下來，腳和腿不會被熱氣熏蒸得腫脹了。黃站長為這事懸著的心也放了下來。
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