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陜工網訊 5月20，清晨的一縷陽光灑在車窗上，車廂里暖意融融。
8時50分，由西安客運段上海二隊西杭八組擔當的D177次列車緩緩停靠在呼和浩特站。車門開啟后，列車長李鋼發現站臺上有幾位坐著輪椅的重點旅客，立即迎上去，與崗位乘務員共同將四位輪椅旅客抬上車。為方便輪椅旅客乘車，李車長主動與車廂其他旅客協調座位，最終找到了合適的座位，并細心為幾名旅客調節靠背，確保旅客乘車舒適。他還特別叮囑崗位列車員在旅途中多加關照，確保幾位旅客乘車舒適。一路上兩位列車長每隔一段時間都會前去查看四位旅客情況，及時詢問旅客需求，為四名輪椅旅客排憂解難。
16時18分，列車徐徐到達西安車站，在兩位列車長的幫助下，幾位輪椅旅客感受到了溫暖和關懷，臉上露出了感激的笑容，對列車長的幫助表示了衷心地感謝。
這樣的溫暖每天都會出現在列車上，列車工作人員用熱心細致的服務守護南開北往的旅客溫馨出行。(王能旭 陳宏梅)
責任編輯：胡睿琳
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