“您好,6號車廂上車右手邊,來,我幫您拿行李。”“謝謝你啊乘務員,新年快樂”“不客氣,新年快樂”2023年1月21日,24歲的列車員寇銳收到了新年第一聲祝福。
寇銳是北京車隊女子包乘組的一名年輕職工,也是一名黨員,今年是她入路以來經歷的第二次春運,但是春節無法跟家人團聚這件事,卻早已成了她的家常便飯,因為她的父母也都是鐵路職工。小時候盼著父母能早點回家一起吃年夜飯,長大后一家三口在各自的崗位上用微信互相送上新年祝福。
“我跟我爸都是黨員,越是辛苦,越需要我們頂上去。”受到父親的影響,寇銳在學校的時候就已經成為了一名預備黨員,工作之后也一直嚴格要求自己,班組的大小事務她都積極參與,在做好本職工作之余,拍照片、剪視頻、寫報道,只要班組需要,哪怕從未接觸過也愿意認真去學習去完成,一些需要出力氣的活她也主動攬下,連她自己都戲稱自己是女包唯一的“男孩子”。
“要說不想家那肯定是假的,但是能聽到旅客說一句謝謝,新年快樂,再辛苦也能被治愈。”雖說是大年三十,但是選擇這個時候返鄉過年的人依舊不少,寇銳手持交互機和藍牙模塊,重復地進行核驗車票,安全提示以及幫扶的動作。
北京的冬天,刮的風都夾著刀片似的,在車門口立崗,一站就是四十多分鐘,但這就是這份工作的職責和任務所在,列車員就像是旅客回家路上的護航員,提升服務質量,保障旅途安全。
今年寇銳的母親光榮退休了,像是接過接力棒一般,春節等候親人回家的身影從女兒變為了母親,一家子都在為鐵路做貢獻,對彼此的工作也能夠充分理解支持,像這樣的鐵路家庭還有許多,雖然不能回家過年,但人民鐵路為人民的理念都深深印刻在每個鐵路人的心中,他們在不同崗位上共同發光發熱,為祖國的鐵路事業發展貢獻著自己的小小力量。
車窗外萬家燈火煙花綻放,車里的每個人都歸心似箭,長長的軌道上承載著一顆顆在外奔波勞碌的人們的赤子之心。(苗秋娟)
責任編輯:胡睿琳
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