跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(029-87344649)跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(029-87344649)連日來，面對新冠肺炎疫情，全國勞模、國網西安供電公司環城東路供電營業廳班長朱艷，帶領營業廳的姑娘們，以“最快速度、最強措施、最硬擔當”響應疫情防控要求，緊急部署各項工作，全力保障民生用電。
新冠肺炎疫情防控工作中，電是重要保障。作為勞模，朱艷一直堅守崗位，合理安排窗口人員輪流值班，叮囑大家做好自我防護。
“早！來測下體溫……”
“記得洗手再去換裝。”
“姐妹們戴好口罩、面罩、防護手套。”
這樣溫暖的話語，朱艷每天都會說好幾遍。在營業前的準備工作中，除了做好日常防護工作外，朱艷帶領姑娘們彼此督促、加油打氣，使得營業廳倍感溫馨。
“我們必須加強‘網上國網’App的宣傳推廣，確�？蛻粝螺d使用并且能夠自行辦理業務，為疫情防控盡一份力。”1月5日，在營業廳例行班前會上，朱艷安排著工作。
疫情防控期間，怎樣才能減少客戶流動，讓客戶足不出戶辦理用電業務呢？營業廳每天要面對不同需求的客戶，朱艷帶領大家分門別類，盡量縮短接觸時間，對于年輕客戶直接分發使用手冊，把關鍵注意事項講清楚；對于稍微年長、自行操作有困難的客戶，協助他們下載App，并仔細介紹使用方法，爭取讓每一位客戶都能足不出戶辦理用電業務，降低病毒感染風險。
“請您掃碼、測體溫、出示一下48小時核酸檢測報告。”“如果出行不便，您也可以在手機上繳費，我來教您怎么做。”這些話，是朱艷每天說得最多的。生活中，她熱情大方，工作中，她任勞任怨。在營業廳崗位二十二年如一日，就是對她工作最真實的寫照。
朱艷說，雖然她不能像白衣天使一樣奔赴前線，但作為勞模，越是困難越應該堅守本職崗位，用一點一滴周到的服務，幫市民解決用電問題，為戰“疫”注入勞模力量。
實習記者 郝佳偉
責任編輯：胡睿琳
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