在漢中市城固縣郵政分公司郵件處理中心,每天都能看到一個忙碌的身影熟練操作著各種設備,將一件件包裹快速準確地分揀到相應區域。他就是郵政分揀員巨笑旭。
既要有技能,還要負責任
巨笑旭每天要面對堆積如山的上萬件包裹。他的工作看似簡單,實則需要高度的專注和耐心,嚴格遵循作業流程,通過反復實踐達到熟能生巧,從而提升工作效率。
“從接車卸貨、掃描、勾核,到分發、配發封車,工作強度大,還得仔細,不能出錯。既是強度大的體力活,也是一種責任心強的細致活。”巨笑旭說,尤其是出口郵件裝車,對體力和精力有很高的要求,搬運郵件的同時要完成分類,還要做到“大不壓小,重不壓輕”,將郵件碼放整齊,而這項工作的時效性和準確性對整個運營環節都至關重要。
2022年春節,正在值班的巨笑旭在分揀過程中,發現了一個地址模糊、信息不全的疑難包裹。為確保這個包裹能準確送達,他反復查看信息,與寄件人聯系,最終將包裹準確送到收件人手中。收件人感動不已,對巨笑旭的耐心和細致表示欽佩。這件事讓巨笑旭深刻體會到,作為一名分揀員,不僅要具備專業技能,還要有高度的責任心。
“雖然在外人看來,郵件分揀工作非常辛苦、非常枯燥,但我從未因辛苦而敷衍,認真對待每個包裹。”巨笑旭說。
除了認真干好本職工作,巨笑旭還把郵件處理中心變成了培訓課堂,毫無保留地將經驗傳授給新員工。“眼要明,手要快”“經轉關系要爛熟于心,分揀才不會出錯”“報刊分發表要記牢”……在他的帶領下,郵件處理中心的工作效率大幅提升。
既要勤創新,還要思進取
“他真正做到了干一行,愛一行,鉆一行。”這是同事對巨笑旭的印象。在處理一些特殊形狀或尺寸的包裹時,傳統的分揀方法往往效率不高,容易出錯。巨笑旭利用業余時間研究各種包裹的特性,設計出“包裹片區編號系統”分揀法,不僅提高了分揀效率,也保證了準確性。
“在工作中,不僅要勤于思考、勤于創新,還要有不斷學習和進取的態度。”這是巨笑旭常掛在嘴邊的一句話。
從業多年,巨笑旭始終保持著對新技術和新趨勢的敏感度以及好奇心,積極參加各種培訓和學習活動,不斷拓寬視野和知識面。
“學無止境,每一次比賽都是一次學習成長的機會,每一個挑戰都是一次提升自己的機會。”正是這種不斷進取、永不止步的精神,讓他在職業生涯中一次次超越自我,取得了矚目成績。
2023年7月6日,他獲得漢中市首屆“郵政杯”郵政快遞業職業技能大賽個人一等獎,被授予“漢中市技術狀元”稱號;9月份,在陜西省郵政行業職業技能競賽暨陜西選拔賽上,他勇奪快件處理員職業賽一等獎;10月份榮獲全國郵政行業職業技能競賽快件處理員職業三等獎。
面對紛至沓來的榮譽,巨笑旭說:“我沒有豪言壯語,只有身體力行,作為一名郵政分揀員,能為用戶提供準確、及時、安全的服務,就是我最大的成就和幸福。客戶滿意,就是對我們工作最大的肯定。”
□通訊員 駱延峰
巨笑旭進行分揀工作。
責任編輯:白子璐
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