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陜工網訊 日前，西安疫情形勢嚴峻，全市封控，本土確診病例直線上升，這一切皆源于一趟國際航班。全球疫情肆虐，國際航班頻現新冠陽性旅客，就在百姓提及國際航班唯恐躲之不及，強烈要求關閉國門的背景下，有這么一群人，他們堅守在國際航班保障最前線，用專業態度和敬業精神執著地守衛著空中國門。
引導旅客下機、在流調處組織機下轉運旅客、協助旅客提取行李并引導至轉運大巴車……1月1日，西安咸陽國際機場內，長安航空有限責任公司地面服務部旅客服務中心商務主管林冰蟬像往常一樣，堅守在國際航班地面保障一線。
去年12月23日起，雖然西安機場國內客運航班全部停航，但保留了國際客運航班等重要運輸航班。而長安航空，作為分流國際航班西安入境點的主要地面保障單位，相關工作人員從2020年3月23日開始至今，一直與“高風險”如影相隨。
身為基層主管，負責國際值機業務的林冰蟬，則更是“明知山有虎，偏向虎山行”。
在疫情防控的最前線，總能看到他的身影。無論是北京國際分流航班，還是國際客運專班保障任務，哪個航班他都是第一個踏進客艙門的。“我不僅要快速精準地完成相關任務，還要時刻給所屬員工做好表率。”林冰蟬說。
高危之下，并非都是慌亂。對待旅客，他無微不至；對待員工，他關懷備至……在崗期間，林冰蟬的服務態度一如既往，甚至更加貼心溫情。不僅如此，他還積極帶領團隊將航班保障時長由第一班15小時縮短到后期保障的均時5小時，并主動摸索與機場和東航建立互援機制，實現了國際客運專班共同保障模式。
“此舉不僅為公司節省了人工成本，而且也獲得了國家疫情督導組的高度認可。”長安航空相關領導告訴記者。
作為旅客服務中心主管，林冰蟬同時負責檢查班組成員的防護服穿脫情況。平時細膩暖心的他，有時卻嚴格到不近人情。有人曾因此在背后對他的所做所為嗤之以鼻，但在長安航空累計安全保障分流國際航班248架次（約占西安機場分流國際航班保障總量的40%）零感染數據面前，不得不越來越佩服認同他。
“作為服務工作者，我們要積極直面困難，努力保障好每一個航班，服務好每一位旅客，保護好每一位戰友，盡職盡責地完成自己的本職工作，為‘外防輸入’守好國門！”林冰蟬說。他堅信，面對疫情，只要調整好的心態，同心協力，科學防控，就沒有完成不了的任務！
實行國際進出港航班閉環管理以來，長安航空國際分流航班保障團隊嚴格執行“四指定、四固定、兩集中”制度，上班14天、下班14天，根據公司統一安排集中在隔離酒店。
換句話說，就是整個保障團隊幾乎沒有個人自由。但林冰蟬從未退卻，而且帶動起身邊更多同事，主動請纓加入了專班保障任務。
如今，林冰蟬被長安航空授予“疫情堅守衛士”，他繼續與新冠肺炎病毒做著不懈的斗爭。
“夏季不懼高溫，頭頂烈日，身穿防護服，即使汗流浹背也奮勇當前；冬季不畏嚴寒，迎著寒風，做好防護，即使北風呼嘯也一馬當先。”林冰蟬說，“我只是萬千海航人中的普通一員，有太多奮戰在一線的黨員干部，也有太多在背后默默支持的家屬，他們越是艱苦，越是堅韌，越是團結！”（本報記者 王何軍）
責任編輯：白子璐
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