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　　受訪者供圖

　　住宿時將愛車停在酒店指定的停車場，不料被人砸了玻璃，盜走車內財物，之后又因為賠償問題與酒店發生爭議。近日，市民夏先生被此事煩的夠嗆。

　　夏先生在安康工作。今年4月28日，和同事來西安出差的他住進了位于雁塔區唐延南路8號的全季酒店。“我們是在28日晚上11時左右到的酒店，把車停在酒店指定的停車場，第二天上午9時許打算離開，結果發現左后側車窗被砸爛了，放在車座上的四條煙也不翼而飛。”夏先生介紹，事情發生后，他向酒店討要說法，卻遲遲未得到一個滿意的答復。“對方最開始說是已經報警了，要等警方破案后再賠付。后來我向市場監管部門進行了投訴，對方回復我說可以賠償車損的30%，車內財物管不了。”

　　這一賠償方案讓夏先生無法接受，“此事給我造成的直接損失達4000多元。換車窗玻璃兩三百元，4條煙價值4000元。還不算我們因為此事在西安多逗留了兩天，所產生的間接花費。如果只賠車損的30%，我們肯定無法接受。”

　　他認為，自己在酒店消費，又是按對方的要求停的車，對方就應該負責車輛安全。“現在因為他們管理不善給顧客造成了損失，理應全部賠償。”此外，在夏先生看來，自己向酒店索賠跟警方破案無關，“因為我和酒店之間存在合同關系，現在出現了問題向其索賠合情合理，警方破案后，酒店可以再去向嫌疑人追償。”

　　6月22日，針對夏先生反映的問題，記者也聯系到全季酒店唐延南路店了解情況。

　　該店一位杜姓負責人表示，此事發生后，顧客第一時間報了警，酒店配合警方調取了當晚的監控。“因為車子是第三方砸的，而此案目前正在偵破當中，顧客當晚有無遺失物品，價值多少還不明確，所以財物損失這一塊我們暫時無法賠償，要等警方的結論出來。”該負責人稱，至于車損，他們是愿意全部賠償的，“我們酒店買有第三方責任險，賠償車損的30%是保險公司給出的方案，也就是說保險那邊只愿賠30%。但我們之前就有跟顧客表態：因為此事給顧客造成了不愉快的住宿體驗，他修車花了多少錢，保險賠完之后，我們酒店愿意補上其余的，這個錢隨時都可以賠。就是財物損失要等警方破案之后。”

　　本報記者 張晴悅