跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(029-87344649)跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(029-87344649)12月7日清晨，胡月月早早就來到位于銅川市新區金謨西路的美團外賣站點，嫻熟地給外賣箱消毒，穿上工作服、戴好頭盔。隨著接單提示音響起，她迅速跨上電動車，駛向逐漸開始喧囂的街道，開啟一天的奔忙。
今年30歲的胡月月是陜西德博偉思網絡科技有限公司(美團外賣銅川站)物流部的一名騎手。不久前，她入選陜西省財貿金融輕工工會選樹命名的首屆“外賣配送員之星”。
入行3年、累計配送2萬多單、騎行6萬公里、準時率保持在98%……一組數字串聯起她的“飛馳人生”。
走街串巷的“活地圖”
“自由，收入不錯，還能兼顧接送孩子。”談起做外賣騎手的原因，胡月月十分坦率地說。在此之前，她做過全職媽媽、擺過地攤，2021年加入美團外賣銅川站，成為一名女騎手。
“送外賣不僅是體力活，也是腦力活。”怎樣規劃路線最省時間?高峰期同時幾個訂單如何排序?在她看來，想要提高送單效率，是要講技巧的。剛開始送餐時，她花費兩周時間梳理新區路線，掌握配送要領，對照地圖一點點標記、一步步熟悉，及時總結配送經驗，日行萬步煉成走街串巷的“活地圖”。“現在送單基本輕車熟路，夸張點說‘閉著眼睛’都能找到配送地點。”胡月月笑著說，最近每天能送50-60單左右。
作為騎手隊伍中為數不多的女性，她從未因體力上的差距而氣餒。“女騎手在體力上相對弱一點，但在與顧客耐心溝通、工作細致程度上，會更心細一些。”胡月月告訴記者，她堅信做好一份工作無關性別，只在于是否用心。當每一單準時送達，顧客一聲：“辛苦了，注意安全!”……她的職業自豪感油然而生。
熱心腸的“胡代表”
2022年，胡月月當選為銅川市人大代表，她認真傾聽職工群眾心聲，積極參政議政、建言獻策，提出的增加城市充電樁、建設公廁等多條意見建議被采用。
“作為一名外賣騎手，我切身體會到如廁難、充電難等給戶外工作者帶來的不便。好在這些問題如今已經有了明顯改善。”胡月月感慨道，她的建議被采納后，銅川市有關部門已經在相關點位設立了充電裝置、增加建設了公廁，極大方便了戶外勞動者及市民。
聚焦新業態群體所需所想，盡己所能為騎手們發聲、為戶外勞動者發聲，胡月月是一個不折不扣的“熱心腸”。她的“熱心腸”，還體現在工作中的點滴，拾金不昧、熱心公益、愛心助人……在美團外賣銅川站辦公區域的醒目位置，懸掛著“拾金不昧好榜樣傳遞社會正能量”的錦旗，這正是胡月月在一次送餐途中撿到手機，及時歸還給失主的真實寫照。
愛操心的“胡大姐”
“大家注意，配送時一定不能進到顧客家中……”除日常送餐工作外，胡月月還負責新入職配送員的培訓。她目前擔任美團外賣銅川站的隊長，管理著40多名騎手。愛操心、事無巨細、考慮周到……在美團外賣銅川站，無論年紀比她大還是比她小的隊員，都親切地稱呼她“胡大姐”，爽朗、隨和的性格使她在團隊中頗受歡迎。
“胡大姐對我們新人特別照顧，經常傳授經驗、講解注意事項，幫助我們盡快適應工作節奏。”美團外賣銅川站騎手趙洋洋說。
對待新入職的外賣配送員，胡月月總是不遺余力地教授他們如何更快捷規劃路線、怎樣提高配送效率，并再三叮囑外賣配送過程中的注意事項。“用過來人的經驗讓大家少走一些彎路，一起把這份工作干好。”胡月月經常鼓勵騎手要靠努力多勞多得，改善生活條件，提升生活水平。
“幸福不會從天而降，美好生活要靠勞動去創造。”這是胡月月最喜歡的一句話，她忙碌的身影穿梭在大街小巷，以奮斗之姿為城市增添一抹亮麗的風景。
本報記者 寧黛艷
責任編輯：胡睿琳
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