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“去北京前，把群眾著急的事先辦了，我才能踏實離開！”5月14日下午，處理完一件棘手事就急匆匆趕回社區警務室的“郝大姐”，為兩名租戶辦理了居住證，又出門趕往租戶家。
作為一線走出來的全國人大代表、全國先進工作者、西安市公安局蓮湖分局勞動南路派出所民警郝世玲在民航社區警務室工作以來，在干中履職，在履職中干。
身為最基層的社區片警，郝世玲日常關心的還是社區里的那些事。
去年，郝世玲探索創新智慧社區服務管理模式，以先進的信息采集工具、大數據分析平臺、全流程控制系統、移動預警終端為依托，建成一個集“采集、錄入、管理、分析、預警”為閉環的高度智能智慧社區警務體系，實現小區安防多維度管控，進一步助推“汗水警務”向“智慧警務”轉變。
截至目前，智慧社區平臺系統已采集感知數據38萬條，小區及沿街商鋪從業人員手機信息20894條、人像比對人員信息1349萬余條、比對車輛信息632萬余次，重點人員預警80次，抓獲盜竊嫌疑人1名。
與此同時，郝世玲還積極協調蓮湖區消防大隊，創建了民航社區消防工作站，先后6次在社區幼兒院、住宅集中區開展規模較大的防火、滅火實戰演練，讓“隱患險于明火，防范勝于救災”的安全意識深入人心。
作為基層代表，郝世玲本次全國兩會最關心老百姓的健康生活。今年的疫情讓郝世玲感觸良深，在大量實踐和調研中，她把目光放到了“如何完善社區公共衛生應急防控體系建設”上，并把進一步完善的建議帶到北京。
“我國共有近65萬個城鄉社區，作為國家治理體系中的終端末梢和最基層單元，社區接觸群眾最直接、疫情防控最前沿，在疫情防控中扮演了極為重要的角色，為疫情防控奠定了堅實基礎。”好不容易停下來的郝世玲說，社區在疫情防控過程中的作用是值得充分肯定的，但也暴露出一些問題和短板。
郝世玲認為，在今年的疫情防控過程中，暴露出了社區應急防控體系還不夠健全、聯防聯控機制還沒有建立、工作人員處理突發事件能力較弱、防控智慧化水平還不夠高等短板，需要引起各級政府和社會各界的高度重視。
對此，郝世玲建議，要更加重視社區在疫情防控中的基礎性作用，科學、合法授予社區組織相應行政權限，打造完善的社區公共衛生管理體系，建立更加高效協同的聯防聯控機制，提高社區治理智慧化、信息化水平，加強全民公共衛生知識宣傳，加大對社區工作人員關心關愛的力度。□本報記者 王何軍
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