2月26日,由西安客運段上海車隊滬延四組擔當?shù)膋557次列車上一名旅客突發(fā)疾病,意識模糊,情況危機。列車長田林第一時間趕赴現(xiàn)場,展開緊急救援。
看到該名旅客臉色蒼白,嘴唇發(fā)紫,已經(jīng)昏迷。田車長立即對該旅客采取緊急措施,經(jīng)過一段時間休息,該旅客情況也慢慢好轉起來,當班乘務員打來了熱水,田車長也一直守護在旅客身邊悉心照顧,據(jù)后了解,該旅客有心臟病史,才引發(fā)暈厥。到站前,田車長撥打鄭州局客調(diào)為旅客聯(lián)系120急救中心,同時編好客運記錄。到達鄭州車站后,田車長與車站工作人員進行交接,將旅客攙扶到擔架上,并告知醫(yī)護人員該旅客病情,以便下一步治療。該名旅客及家人對列車工作人員的周到照顧表示十分感謝,田車長說:“不客氣,這是我們應該做的,真心的幫助需要幫助的旅客,將旅客平安送達到目的地是我們每名列車工作人員的使命。”
早春雖寒,歸途卻暖。春運期間,列車客流量激增,但列車工作人員真誠服務、愛崗敬業(yè)的熱情卻只增不減。平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅程更有溫度。(田林)
責任編輯:寧黛艷
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