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2011-06-29 01:20:25來源：
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   “這應該是我參加工作的第26個年頭了吧。”自1985年參加工作以來，張曉梅一直從事外勤一線工作，在平凡的工作崗位上默默奉獻著，由于她的出色表現，連年被評為西安市公交總公司模范黨員、駕駛員標兵、安全駕駛員。全年無違章，無事故，無投訴，公司實行星級管理以來，她創下了一個月三星級駕駛員，連續5個月評為四星級駕駛員，5個月評為5星級駕駛員的驕人成績。
    張曉梅常把，“我們公交職工的服務和自身修養就是代表一個城市的精神面貌”掛在嘴邊。工作中，她嚴格遵守公司的各項規章制度，遵守道路交通安全法，主動照顧關心乘客，微笑服務。為了把平安和幸福送給每一位乘客，她堅持每天提前到崗，認真做好三檢，行車中做到停穩車開門，關好門起步，遵章守法，開好安全車，堅持說好“三句話”，熱心服務于每位乘客。
    由于611路是貫通市中心的一條公交線路，乘客密度較大，結構復雜。為方便乘車，她堅持普通話報站，說好迎客語。她將乘客分群，針對不同的乘客采取不同的服務方法，遇到老人乘車，她總是熱心為她們找座位，熱情服務；小學生好動，乘車時總是不停地來回竄動，這時，張小梅總是和藹地說：“小朋友，請扶好，注意安全。”她人性化、細致的服務深得乘客的好評。她值乘時從未發生一起乘客投訴或有責事故。
    作為一名共產黨員，張曉梅時刻以更高的標準嚴格要求自己，她所在的611路是全司車輛密度最大，行車間隔最小，勞動強度最大的線路，線路實行9圈車計劃以來，行車節奏更加緊湊，張小梅身先士卒帶頭跑好計劃圈次，并協助車隊積極宣傳動員，從而保證了計劃的執行。在工作中她總是勤勤懇懇、踏踏實實，出滿勤，跑滿趟，主動加班加點，在公司開展的“雙創雙爭”勞動競賽中，她以身作則，充分發揮黨員的模范作用。
    她以一名先進駕駛員、優秀共產黨員、車隊好幫手的形象，感染、帶動著大家。
    本報記者劉鵬見習記者李國棟



責任編輯：sxworker

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