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走在路上被地面突起的磚塊絆倒，你會自認倒霉，還是積極維權？近日，一名來自深圳的14歲男生示范了標準的維權方式——在騎行途中被凸起磚塊絆倒后發現車子受損，及時固定證據，并向交警、市長熱線等部門反映，并最終得到了妥善處理。孩子獨自維權的過程被父親發上網后，得到眾多網友們點贊，“孩子做得很棒”“向小孩哥學習！”8月6日，上游新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者聯系上了這名學生，他表示，如果大家遇到類似情況，一定不要視而不見，這不僅是為了維護自己的合法權益，也是為了城市公共設施安全出一份力。

7月31日中午，小許（化名）出門騎車。受訪者供圖

來自深圳市南山區的小許（化名）今年14歲，是一名準初三學生，也是一名騎行愛好者，“7月31日我騎車回家，經過了一個人行道，大概是在后海大道創業路口前200米左右。那條路上很多磚都是斷成兩半的。有一塊磚凸出來了，我本來想躲，但我前輪躲過去了，后輪沒能躲過去，我就連人帶車摔倒了。”小許說，自己戴了安全頭盔，沒有受傷，但是車輪、車身都有一定程度的損傷。

小許的父親介紹：“那是一輛碳纖維的公路自行車，對他來說價格不算便宜，是我和他媽媽送他的禮物，他特別珍惜。”

在遇到突發情況后，小許先是冷靜地將地磚歸位，“要是我不把它放好，即使我不撞上去，遲早有人也會因此受傷。”

絆倒小許的地面磚塊。受訪者供圖

接著小許回憶起了在騎友群里學到的處理方法，給現場拍照并撥打了110，“交警過來后查看了監控，認定確實是路面的問題，然后給我開了一份事故責任認定書，上面說明了這個事故責任方不在我。”

“交警告訴我可以聯系路政方面，因為深圳的路政和市長熱線是合并的，我就打了12345。”小許說，在向12354反映后的第二天（8月1日），就接到了街道辦的電話。

“是粵海街道海珠社區的工作人員來協調處理的，這周一（8月5日）去了現場查看情況。他們說這段路屬于地鐵施工方和某小區物業的路段，具體是哪方也沒太說清楚。”小許父親表示，街道辦工作人員辦事效率非常高，很積極地查看孩子列出的一個損壞清單，表示全部都能理賠。

自行車車胎有一些受損。受訪者供圖

6日下午，記者從粵海街道海珠社區黨群服務中心了解到，目前相關事宜已全部得到妥善處理。

小許父親坦言，因為平時比較忙，一開始自己也沒有管這件事，還擔心處理過程冗長會打擊了孩子的積極性，但孩子的獨立、成熟讓他有些意外，同時也感嘆深圳相關部門的辦事效率，“從事發到問題解決，只花了3-4個工作日，這不僅得益于孩子冷靜有效的處理方式，也歸功于街道辦的積極協調，全程沒有讓我們操心，讓我們不用管到底哪一方去賠，反正一定是會幫我們想辦法解決的。”

“街道辦還很關心孩子有沒有受傷，說帶孩子去醫院做個檢查，但孩子自己覺得一點點皮外傷之類的都無所謂，他只是想有關單位能夠解決這個路面安全隱患，不再出現下一個因此受傷害的人。”小許父親說。

交警出具的事故責任認定書，小許不負事故責任。受訪者供圖

“全程都走正常渠道，也沒有提一些不合理的要求，相關部門是會積極處理的。”小許還向上游新聞記者詳細介紹了自己的一些經驗，“比如說像這塊碎磚，我就第一時間先恢復進去，然后拍一張當時的實物照片，拍完照片就直接報交警，然后讓交警出一份事故責任認定書。出完以后就可以打12345……”

“孩子做得很棒，他這個做法是目前最正確的維權方法”“初中生有這種反應速度和處理能力，真的很厲害”“深圳的12345還是可以的”……小許父親把孩子維權過程發到網上后，得到了眾多網友點贊。

小許（左）到社區協調處理此事。受訪者供圖

小許父親也感嘆，十來歲的孩子懂得維護自己的合法權益，也算是給成年人做了表率，能夠推動社會的良性發展，“其實說實話，我們成年人，要么就是維權意識很淡薄，要么就是方式方法不對，也希望大家今后如果遇到類似的事，不要坐視不管，不僅是為了個人利益，也是為了避免更多的人受傷害。”

小許也說：“這不僅是為了維護自己的合法權益，也是為了城市公共設施安全出一份力。”

上游新聞記者 湯皓 實習生 吳瑞潔