志愿者在參加集中培訓。 本報記者 鮮康 攝
9月6日晚,第八屆全國職工職業技能大賽決賽從事志愿服務的50名賽事志愿者,在西安鐵路職業技術學院(簡稱西鐵院)港務校區牽引動力學院進行統一培訓。
根據大賽工作需要,西鐵院團委共招募志愿者90人(含高鐵乘務專業40人),分別負責賽事接待、保障和禮儀服務。日前,西鐵院交通運輸學院已開展40名禮儀志愿者培訓工作。
接到任務后,西鐵院迅速成立志愿保障服務執行組,負責面試選拔、賽事志愿者培訓等工作。經過簡歷篩選、五人一組面試等環節,依據志愿者政治面貌、在校任職經歷、獲獎情況及志愿者工作經驗等要素,結合志愿者語言組織能力、應變能力等關鍵素質考察,最終篩選出50人。
培訓中,該校牽引動力學院團總支書記許靜漪向志愿者進行賽事安排、志愿服務知識、突發事件處置、禮儀基礎知識等內容講解,并統一派發志愿者工作服。“作為西鐵院學生,我們在志愿服務中要聲音洪亮、目光炯炯,熱情、積極、主動,充分彰顯西鐵學子的青春活力和良好素質。”許靜漪說,為突出發揮學生干部的模范帶頭作用,鼓勵學生干部全員參與本次志愿活動。
“志愿者要眼睛活、腦子快,能看出誰遇到問題,主動提供幫助。”曾參與陜西省大學生足球聯賽和西安馬拉松志愿者活動的該校鐵道機車運用與維護專業大三學生趙文博說,會用好經驗,積極服務。
志愿者劉書君說:“作為西安本地人,做好志愿服務就是多展示家鄉面貌,以最好狀態做好各項服務。”
“這次技能大賽項目和我們工科專業關聯度高,激動之余也想見一見各領域的‘大咖’。”大三學生黨晨銘對志愿服務十分期待。
為加強志愿者服務管理,西鐵院設置志愿者督導教師2人、志愿者骨干9人,安排志愿者定時、定點到達服務崗位。同時,做到有問題及時聯系,多方協調,妥善處理。大賽期間,志愿者將在西安國際會展中心、機場火車站、各接待酒店、賽事場地等點位,全力做好賽事服務、場站迎送、酒店接待、物料搬運等方面工作。
目前,西鐵院志愿者已集結完畢,即將投入到緊張的服務中,為大賽順利舉辦貢獻青年志愿者的熱情與力量。
本報記者 劉妍言
責任編輯:胡睿琳
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