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　　“作為一名普通快遞員，能獲得如此高的榮譽(yù)非常激動(dòng)。通過自己的努力獲得認(rèn)可，我覺得是非常有價(jià)值的。”4月27日，京東物流90后快遞小哥羅明，作為全國400多萬快遞員的代表，在人民大會(huì)堂里獲得了全總授予勞動(dòng)者的最高榮譽(yù)——“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。

　　2016年，羅明成為京東小哥，一直堅(jiān)守在自己平凡的崗位上，但在客戶和同事眼里，他卻并不平凡，是個(gè)靠譜、認(rèn)真的“技術(shù)能手”。2019年，羅明在陜西省郵政行業(yè)技能大賽中獲得第一名;2020年被陜西漢中市授予“全市最美快遞員”和“全省技術(shù)能手”榮譽(yù)獎(jiǎng)。近5年來羅明攬派過近20萬個(gè)包裹，無論風(fēng)寒雨露還是驕陽烈日，他用專業(yè)和認(rèn)真贏得了廣大客戶的信賴和贊許。

　　羅明出生于陜西寧強(qiáng)，在外打拼了6年后，因?yàn)榧彝ピ�因�?016年他回家加入京東物流成為漢中濱江營業(yè)部的一名快遞員，負(fù)責(zé)吾悅廣場(chǎng)和周邊小區(qū)的快遞攬派工作。

　　因?yàn)橥瑫r(shí)負(fù)責(zé)商圈和居民區(qū)，羅明日常攬收的快遞物品種類較多，衣物、辦公用品、酒水、食品、藥物……只要經(jīng)過他雙手打包的快遞，包括一些易碎品，寄到目的地之后都得到了最貼心的保護(hù)，讓客戶省心又省力。

　　不少客戶在和羅明合作之后，甚至都點(diǎn)名發(fā)快遞一定要和他合作。當(dāng)別人都問羅明是否有訣竅時(shí)，他表示除了熟能生巧，最重要的是用心。

　　“箱子的規(guī)格、耗材的使用、包裝的步驟、標(biāo)簽張貼的位置等等，都需要根據(jù)寄遞物品進(jìn)行最恰當(dāng)?shù)倪x擇和規(guī)范操作。另外，熟悉漢中的幾乎每一條道路，熟記每位客戶的上班時(shí)間，掌握大家的實(shí)際需求和特殊情況，再合理安排配送時(shí)間和配送方式。”羅明說，沒有捷徑，就是多練、多想、多總結(jié)。

　　羅明平時(shí)話不多，但為人特別真誠和熱情。2020年疫情期間他一直堅(jiān)守在工作崗位上，想方設(shè)法保障大家的寄遞需求;大雨天有客戶著急寄快遞，他會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶面前……

　　他給客戶配送了組合式床頭柜，下班后接客戶電話說床頭柜安裝出了問題，本不是他的工作，羅明也二話不說趕到客戶住處幫忙解決了問題。“既然客戶找到了我，就說明信任我，我得對(duì)得起這份信任。”羅明說。

　　作為90后，站長對(duì)羅明的評(píng)價(jià)是不僅肯干活，還會(huì)干活。羅明干活肯動(dòng)腦，總是比別人多考慮一步。漢中市吾悅廣場(chǎng)開業(yè)前，訂單量突然暴增4-5倍，如果這些包裹和其他訂單一起送到快遞站之后再分揀，將給站點(diǎn)帶來巨大的運(yùn)營壓力。羅明主動(dòng)找到站長，提出與上游中轉(zhuǎn)場(chǎng)形成聯(lián)動(dòng)，加班加點(diǎn)提前到中轉(zhuǎn)場(chǎng)將吾悅廣場(chǎng)的貨物進(jìn)行專車裝送，極大減輕了站點(diǎn)的負(fù)擔(dān)，提高了送貨效率。

　　我國有400多萬快遞員，整體呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，90后已逐漸成為這個(gè)隊(duì)伍的主體。羅明作為其中的代表，此次經(jīng)過層層選拔、優(yōu)中選優(yōu)，獲得如此殊榮，充分表現(xiàn)了年輕快遞員對(duì)自己工作的熱愛——尊重自己的職業(yè)、熱愛自己的選擇，全身心投入，在平凡的崗位上也能綻放奪目的光彩。

　　北京歸來，羅明不驕不躁。他表示會(huì)再接再厲，繼續(xù)在平凡的崗位上堅(jiān)持奮斗、創(chuàng)造和守護(hù)美好生活!

　　本報(bào)記者 王何軍