“小作文”事件爆發(fā),主播董宇輝停播幾日后,東方甄選董事長(zhǎng)俞敏洪終于給出了“二選一”的結(jié)果。
12月16日,東方甄選公告稱(chēng),免去孫東旭執(zhí)行董事、CEO職務(wù),由董事長(zhǎng)俞敏洪兼任CEO職務(wù)。
圖為東方甄選logo,該公司近日陷入輿論中心
但東方甄選直播間粉絲流失還在繼續(xù)。與前幾日的粉絲規(guī)模小幅變動(dòng)不同,12月15日晚,東方甄選抖音直播間帶貨過(guò)程中,在線(xiàn)場(chǎng)觀人數(shù)雖保持在10萬(wàn)以上,但晚8點(diǎn)半后,當(dāng)頭部主播羅永浩以首席品牌監(jiān)督官身份,在交個(gè)朋友抖音直播間邊帶貨邊評(píng)論“董宇輝事件”后,東方甄選抖音賬號(hào)的粉絲跌幅頓時(shí)拉大,1個(gè)小時(shí)粉絲量驟降20多萬(wàn)。
有網(wǎng)友在12月16日零點(diǎn)后做對(duì)比發(fā)現(xiàn),僅短短4分鐘,東方甄選抖音賬號(hào)粉絲流失8000人,而董宇輝的抖音賬號(hào)會(huì)增粉1.6萬(wàn)人。
不只是粉絲們時(shí)刻關(guān)注著董宇輝,12月15日下午,東方甄選的友商們紛紛發(fā)起動(dòng)作。
羅永浩先是發(fā)出一篇朋友圈長(zhǎng)文,“如果董宇輝老師本人想創(chuàng)業(yè),我很愿意跟一些做投資和做企業(yè)的朋友們攢一個(gè)局,支持他順利創(chuàng)業(yè)。”
看到話(huà)題沖上熱搜后,羅永浩又在微博帳號(hào)“羅永浩的辟謠號(hào)”中公開(kāi)發(fā)布。他說(shuō),這是自去年5月宣布關(guān)閉社交媒體后,“臨時(shí)興起”的一次發(fā)聲,不止于此,他還將當(dāng)晚的抖音直播帶貨變成了“聊天局”,從自己為何離開(kāi)新東方,到大談董宇輝做直播優(yōu)點(diǎn),另外歸結(jié)說(shuō),“交個(gè)朋友沒(méi)有挖董宇輝的計(jì)劃”。
與羅永浩朋友圈發(fā)布幾乎同時(shí),高途創(chuàng)始人兼CEO陳向東也通過(guò)線(xiàn)上會(huì)議,與經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)在內(nèi)的媒體進(jìn)行了溝通對(duì)話(huà)。
陳向東回顧了自己從新東方離開(kāi)創(chuàng)業(yè),直至走進(jìn)高途直播間帶貨的過(guò)程,他感慨,“董宇輝確實(shí)是一個(gè)超級(jí)難得的人才,甚至可以說(shuō)造就了一家公司。”
因說(shuō)出“董宇輝不是用來(lái)挖,是用來(lái)愛(ài)的”一句話(huà),直播間迎來(lái)“潑天富貴”后,陳向東近兩天被問(wèn)最多的問(wèn)題就是“挖不挖董宇輝?”他直言,做直播電商的公司都會(huì)希望有這樣一位超級(jí)明星,但在當(dāng)下時(shí)點(diǎn),高途不會(huì)主動(dòng)去挖,“除非董宇輝自己離開(kāi)”。
如今從東方甄選的公告看,俞敏洪并不舍得董宇輝這一流量擔(dān)當(dāng)。但董宇輝究竟會(huì)否繼續(xù)呆在東方甄選,目前還是未知數(shù)。
流量擔(dān)當(dāng)與路線(xiàn)選擇
“不破不立,向陽(yáng)而生。”董宇輝助理程琳的抖音評(píng)論區(qū),涌進(jìn)了太多“丈母娘”粉,她的上述發(fā)帖回復(fù),引發(fā)一眾網(wǎng)友猜測(cè)。
不過(guò),記者也注意到,在一位粉絲發(fā)出“讓俞老師二選一”的評(píng)論后,程琳這樣回復(fù)道,“不要相信任何解讀,請(qǐng)一定相信俞老師,別著急。”
12月13日凌晨,董宇輝在其抖音賬號(hào)發(fā)出的長(zhǎng)文中,因末尾向俞敏洪、孫東旭以及工作的同事們表達(dá)著感謝,這被不少人認(rèn)為“像離職感言”。
彼時(shí)從IP顯示看,董宇輝人已經(jīng)離開(kāi)北京,回到了陜西。
此后,伴隨“小作文”事件持續(xù)發(fā)酵,董宇輝更將其個(gè)人簽名,從“曾經(jīng)是老師,現(xiàn)在是售貨員”改成了“勿意,勿必,勿固,勿我”。
盡管俞敏洪與孫東旭先后發(fā)布視頻,就事件加以說(shuō)明,并向董宇輝致歉等,但東方甄選對(duì)外釋放出的鮮明信號(hào)是:拒絕“飯圈文化”,這一表態(tài)也讓外界關(guān)注起,“俞敏洪作何選擇,去董還是去孫?”
董宇輝與東方甄選,難以避免存在著主播與所屬公司之間的利益問(wèn)題,“小作文”事件更是將其暴露出來(lái)。
過(guò)去短短幾天時(shí)間里,東方甄選抖音賬號(hào)粉絲流失超百萬(wàn)量級(jí),反觀董宇輝個(gè)人抖音賬號(hào),其粉絲關(guān)注持續(xù)攀升。自“小作文”發(fā)出后,截至記者發(fā)稿前,后者粉絲已經(jīng)增超350萬(wàn),達(dá)1670.3萬(wàn),粉絲規(guī)模甚至大幅超越了俞敏洪的抖音賬號(hào)。
記者進(jìn)入東方甄選抖音直播間,從直播互動(dòng)情況看,董宇輝暫時(shí)停播的狀態(tài),對(duì)直播間的流量也造成了一定程度的影響。
15日晚,東方甄選主播邊帶貨邊對(duì)粉絲取消關(guān)注一事評(píng)論,“你在拉黑前先買(mǎi)一單,等于是對(duì)我們?cè)斐呻p倍的傷害,打游戲這叫Double Kill。”此舉既讓網(wǎng)友在互動(dòng)評(píng)論中認(rèn)為是“挑釁”,更有人認(rèn)為東方甄選當(dāng)下的管理確實(shí)出了問(wèn)題。
問(wèn)及上述主播在直播過(guò)程中的情況,截至記者發(fā)稿前,東方甄選方面并未回應(yīng)。但對(duì)于“董宇輝是東方甄選的流量擔(dān)當(dāng)”這個(gè)認(rèn)知,卻有意通過(guò)披露第三方數(shù)據(jù)來(lái)加以修正。
12月14日,東方甄選銷(xiāo)售自營(yíng)產(chǎn)品的抖音店鋪,日銷(xiāo)售額超過(guò)6200萬(wàn)元,創(chuàng)下過(guò)去兩年?yáng)|方甄選自營(yíng)品最高銷(xiāo)售紀(jì)錄。全渠道自營(yíng)品銷(xiāo)量突破7000萬(wàn)元。另外,抖音渠道近15天直播銷(xiāo)售額也顯示,東方甄選在12月14日的直播銷(xiāo)售額,超過(guò)12月8日至10日吉林專(zhuān)場(chǎng)期間的最高峰值。
上述數(shù)據(jù)披露的看點(diǎn)在于,吉林專(zhuān)場(chǎng)恰恰是此次“小作文”事件爆發(fā)的源頭,而董宇輝在與不在,東方甄選直播間的銷(xiāo)售額并不會(huì)與之形成綁定關(guān)系。對(duì)于直播間的帶貨模式和路線(xiàn)選擇,東方甄選也有明確表態(tài),專(zhuān)注產(chǎn)品路線(xiàn)而非網(wǎng)紅模式。
“舊識(shí)”揭開(kāi)利益問(wèn)題
“搞電商的,是做A模式或B模式,最終的本質(zhì)就是分錢(qián)。”陳向東在采訪(fǎng)中表示,當(dāng)老板的到最后就是分錢(qián)、分利、分權(quán)、分明,“這事把它做好就行了。”作為前新東方執(zhí)行總裁的陳向東,不吝表達(dá)著對(duì)東方甄選與俞敏洪的“尊敬”之情,但他上述一句話(huà),直接揭開(kāi)了“小作文”事件的內(nèi)核。
早在去年7月4日時(shí),羅永浩就曾對(duì)企業(yè)與員工的利益分配問(wèn)題進(jìn)行評(píng)論,“一個(gè)企業(yè)里真正創(chuàng)造80%價(jià)值的員工就是最頂尖的20%”,但“不可能把80%的錢(qián)分給20%最優(yōu)秀的員工”。
彼時(shí),羅永浩就認(rèn)為,相對(duì)于做出的貢獻(xiàn),20%優(yōu)秀員工得到的回報(bào)卻是不公平的。15日晚,他在直播過(guò)程中再次強(qiáng)調(diào),“私營(yíng)企業(yè)不要輕易說(shuō)感恩。”
羅永浩發(fā)文稱(chēng)愿意幫助董宇輝創(chuàng)業(yè)
其實(shí),在東方甄選“小作文”事件爆發(fā)以來(lái),孫東旭的直播狀態(tài)和后續(xù)的致歉視頻,也都讓外界猜測(cè)他與董宇輝間出現(xiàn)了“裂縫”。
“下屬功高蓋主?”羅永浩在直播期間談到,做老板的處理這種場(chǎng)面不難,真正難得反而是“做了一些貢獻(xiàn),得了一些回報(bào),但在克制自己”的員工。
早前一天,12月14日,羅永浩的搭檔、交個(gè)朋友直播間王拓就曾表示,“如果你是管理者,要知道管理者的身份和責(zé)任,要知道你跟 IP 之間的關(guān)系怎么處理好。”直接將友商?hào)|方甄選內(nèi)部的管理問(wèn)題擺在臺(tái)面上討論。
羅永浩并不避諱是在“蹭流量”,他之所以要“踩”在熱門(mén)事件點(diǎn)上發(fā)聲,一方面是回想起了自己曾經(jīng)執(zhí)教新東方的經(jīng)歷,在直指內(nèi)部管理存在問(wèn)題后,他表意支持董宇輝離開(kāi)東方甄選。
這不是羅永浩第一次關(guān)注董宇輝,早在2022年6月“董宇輝現(xiàn)象”爆發(fā)時(shí),面對(duì)眾多網(wǎng)友稱(chēng)呼董宇輝“新東方老師”,羅永浩曾發(fā)出微博強(qiáng)調(diào),“記住‘董宇輝’這個(gè)名字,雖然他確實(shí)是新東方老師,但他不叫‘新東方老師’。”
據(jù)羅永浩稱(chēng),目前確實(shí)有不少機(jī)構(gòu)想要接觸董宇輝,“外界都‘懂’宇輝,只有東方甄選不‘懂’宇輝。”直播期間,談到董宇輝與東方甄選間簽訂的協(xié)議,羅永浩直言,離開(kāi)若涉及違約金,也是有機(jī)構(gòu)可以解決的,就看董宇輝是否邁出“創(chuàng)業(yè)”這一步。
結(jié)果來(lái)看,面對(duì)友商的“蹭”流量的行為,東方甄選緊急作出了選擇,留住董宇輝,直接打破了外界的猜測(cè)與質(zhì)疑。
15日晚,身在北京的程琳,在其抖音賬號(hào)更新了一條動(dòng)態(tài),“相信相信的力量。”
有意思的是,距此幾個(gè)小時(shí)前,陳向東向記者表示,現(xiàn)在的他更愿意說(shuō)的一句話(huà)是,“因?yàn)榭匆?jiàn),所以相信。”
因“小作文”事件,直播帶貨圈攪動(dòng)起了一場(chǎng)對(duì)“董宇輝”個(gè)人IP流量的爭(zhēng)搶“陽(yáng)謀”,伴隨16日東方甄選“去孫化”公告發(fā)出,“丈母娘”粉會(huì)否重新回歸,結(jié)果會(huì)在董宇輝的下一場(chǎng)直播帶貨中見(jiàn)分曉。
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東方甄選免去孫東旭CEO職務(wù),專(zhuān)家:現(xiàn)階段就要圍繞董宇輝來(lái)經(jīng)營(yíng)
近日持續(xù)引發(fā)熱議的東方甄選“小作文”事件,再迎關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。12月16日,東方甄選發(fā)布人事任免通知,免去孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù),董事長(zhǎng)俞敏洪兼任東方甄選CEO職務(wù)。
有專(zhuān)家分析認(rèn)為,董宇輝的粉絲具有高粘性,現(xiàn)階段東方甄選就要圍繞董宇輝來(lái)經(jīng)營(yíng),領(lǐng)導(dǎo)者要抓住企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并不斷壯大,因此東方甄選會(huì)做出“留下董宇輝,踢走CEO”的選擇。
孫東旭與董宇輝此前一同直播(圖源:網(wǎng)絡(luò))
據(jù)第一財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息,此次事件緣起于12月5日,董宇輝用一段數(shù)百字的小作文為12月8日至10日東方甄選“吉林之行”預(yù)熱。次日,東方甄選內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在抖音評(píng)論區(qū)置頂了一條評(píng)論,稱(chēng)直播現(xiàn)場(chǎng)用于開(kāi)場(chǎng)或轉(zhuǎn)場(chǎng)的“小作文”文案由主播、文案團(tuán)隊(duì)、拍攝團(tuán)隊(duì)、剪輯團(tuán)隊(duì)共同完成。
正是該評(píng)論引發(fā)了董宇輝粉絲群體的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。他們表示,之前俞敏洪本人與東方甄選多次表示過(guò),董宇輝才是“小作文”的創(chuàng)作者,小編的回復(fù)被粉絲視作是對(duì)“董宇輝”的背刺。之后董宇輝在直播時(shí)談及“小作文”問(wèn)題時(shí)表示:“我們那個(gè)自稱(chēng)很了解業(yè)務(wù)的小編在評(píng)論區(qū)‘胡亂回復(fù)’。”矛盾就此爆發(fā)。
12月16日,東方甄選發(fā)布人事任免通知,經(jīng)東方甄選董事會(huì)決定:董事長(zhǎng)俞敏洪兼任東方甄選CEO職務(wù),免去孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù),即日生效。
孫東旭被免職,董宇輝何時(shí)回歸,之后的東方甄選是否會(huì)有新變化?16日中午,極目新聞?dòng)浾邠艽蛴崦艉殡娫?huà),但一直無(wú)人接聽(tīng)。
東方甄選高層為何會(huì)做出該選擇?對(duì)此,浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林向極目新聞?dòng)浾弑硎荆钶x是有內(nèi)容加成的,也就是其用戶(hù)是高粘性的,他不是普通的直播網(wǎng)紅。如果董宇輝愿意,實(shí)際上其商業(yè)版圖可以做得很大,可以做到類(lèi)似前幾年“知識(shí)付費(fèi)”的得到App那樣,最終形成一個(gè)生態(tài),繼而在自己的生態(tài)中為另一些內(nèi)容主播賦能,甚至實(shí)現(xiàn)上市。
東方甄選發(fā)布人事任免通知(圖源:東方甄選官方賬號(hào))
“換句話(huà)說(shuō),董宇輝的直播帶貨不僅僅有流量,更有用戶(hù)粘性,同樣一個(gè)觀眾,如果從商業(yè)角度標(biāo)價(jià),董宇輝和李佳琦的粉絲價(jià)格是不同的,簡(jiǎn)而言之,有黏性的用戶(hù)流量?jī)r(jià)值是無(wú)可估量的。這就是之前投資人看好東方甄選的原因,也是內(nèi)部矛盾被爆出后,股價(jià)下跌的原因。”盤(pán)和林分析,因?yàn)檫@種流量聚集的馬太效應(yīng)是雙刃劍。這種情況可能對(duì)于東方甄選其他人不太友好,但事實(shí)便是如此,很多消費(fèi)者認(rèn)為東方甄選就等同于董宇輝。
盤(pán)和林認(rèn)為,首先,不管東方甄選內(nèi)部人員服不服,現(xiàn)階段東方甄選就要圍繞董宇輝來(lái)經(jīng)營(yíng),就像李佳琦的運(yùn)營(yíng)模式那樣,有余力了再扶持多個(gè)IP。其次,董宇輝不可替代。最后,領(lǐng)導(dǎo)者要抓住企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并不斷壯大,因此東方甄選會(huì)做出“留下董宇輝,踢走CEO”的選擇。
孫東旭此前道歉視頻(視頻截圖)
另?yè)?jù)南方都市報(bào)消息,被免去東方甄選CEO職務(wù)的孫東旭,于2007年從南開(kāi)大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)取得學(xué)士學(xué)位,此后一直在新東方工作,先后入職天津新東方、合肥新東方的教師、主管助理職位,又先后擔(dān)任合肥新東方校長(zhǎng)、西安新東方校長(zhǎng)、新東方西北區(qū)區(qū)域總裁、新東方集團(tuán)副總裁等。2019年起,孫東旭開(kāi)始擔(dān)任新東方在線(xiàn)的CEO和董事。新東方在線(xiàn)也是東方甄選的前身,并在今年改名為東方甄選。
從薪酬來(lái)看,孫東旭的工資是高管當(dāng)中最高的。據(jù)其2022年6月1日至2023年5月31日的2023財(cái)年財(cái)報(bào),截至2023年5月31日止年度,孫東旭的薪資、績(jī)效、股權(quán)等合計(jì)1639.1萬(wàn)元,上一年同期則是1049萬(wàn)元。
責(zé)任編輯:胡睿琳
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