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“花高價在私立診所做兒保，就是希望給孩子最好的東西，沒想到連舟狀頭、顱縫早閉那么顯而易見的病都沒發現。”近日，廣州家長陳女士向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映稱，她的女兒在卓正醫療廣州一家分院進行兒童保健（以下簡稱“兒保”）三年，醫生卻未發現孩子顱縫早閉，并一直稱孩子的頭型是“正常的”，導致病情延誤，如今不得不開顱進行顱面重建手術，對智力造成了不可逆影響。

對此，卓正醫療負責區域醫務質量的副督導表示，目前卓正醫療已經就此事出了初步解決方案和家長溝通，但還未協商一致。對于為何會出現誤診情況，她稱，機構的醫生已經面對面和家長溝通解釋，但具體情況不方便透露。

可可手術前，頭型呈“舟狀”

家長稱高價在私立診所兒保，病癥三年未發現

陳女士說，女兒可可從出生后第一個月開始就在卓正醫療廣州一家分院進行兒保，一直持續至3歲，其間按時進行兒保和打疫苗。“我們一直希望給孩子最好的東西，雖然私立診所費用高，但很多媽媽都推薦過卓正的兒保，我看他們的醫生簡歷覺得非常專業，所以非常信任他們機構的水平。”

讓陳女士沒想到的是，高價選擇私立診所進行兒保，卻依然沒有發現女兒早就存在的病癥。

她告訴澎湃新聞，女兒出生一個多月時，家人就發現孩子頭型偏長，1個月13天進行兒保時，也曾詢問醫生，“我們問醫生這樣的頭型是不是正常？要不要買定型枕？醫生說不要睡枕頭，長大就好了，我們當時也沒多想。”

隨著女兒的長大，陳女士發現，可可的頭型變得越發狹長，額頭凸出，與其他孩子明顯不同。她說，在一周歲進行兒保的時候，她特意在信息匯總問卷里填了“擔心孩子頭越來越長，額頭越來越高”的問題，但醫生沒有給出進一步檢查建議，而是稱“上小學就好了”。

陳女士說，她也曾在網上查過，懷疑女兒是由于顱縫早閉導致的“舟狀頭”，為了聽取不同醫生的意見，可可每次在卓正醫療兒保都是預約不同的醫生，但醫生們均稱頭型是“正常的”，而沒有進一步檢查。

“我們太信任他們了，導致孩子錯過了黃金手術時間。”陳女士說， 三歲七個月時，家人帶可可前往廣東省婦幼保健院檢查，“醫生一看我女兒的頭型就確診了，一直說我們發現得太晚了”。經廣東省婦幼保健院CT檢查，可可被確診為“顱縫早閉”、“矢狀縫早閉”，導致顱腦前后徑增長。家人再帶可可前往廣州市兒童醫院檢查，得到了同樣的結果。

可可被確診顱縫早閉和矢狀縫早閉

陳女士說，經過和醫生溝通，才知道可可早已錯過了最佳治療時間，“醫生說如果三四個月時發現，進行微創手術就可以了，但現在只能進行顱骨重建手術，如果再晚發現，后腦勺還會壓迫神經，導致脊髓空洞。”讓陳女士心痛的是，醫生稱顱縫早閉影響大腦發育，對可可的智力已經產生了不可逆影響，“一歲后進行手術的患兒智商會明顯低于一歲前做過手術的患兒，專家舉例說，如果孩子原本智商可達120，影響下智商可能變成100，術后也回不去了”。

為了保證手術成功性，6月初，陳女士一家帶著孩子前往南京市兒童醫院進行手術，“這個醫院神經外科的主任有多年做這個手術的臨床經驗”。據她介紹，可可進行的顱面重建術，是從左耳切開顱骨至右耳，顱骨全部取出后再裝回，“手術后她頭頂很多地方沒有顱骨覆蓋，需要休學一年，每天24小時都要有人看護著，不能有一點碰到頭，每天晚上睡覺的時候孩子都說頭疼”。

卓正醫療：已有初步解決方案，還沒協商好

可可的遭遇讓陳女士心痛不已，在她看來，這些原本都可以避免，“如果兒保時醫生能及時發現顱縫早閉，在孩子4個月大前，只需要進行微創手術，當天就可以出院回家”。

陳女士說，卓正醫療每次兒保的價格都在700元左右，遠超公立醫院，“原本我們選擇卓正，就是覺得收費貴，醫生也會更有耐心對孩子進行全面檢查，沒想到居然誤診了那么明顯的病”。

顱縫早閉也顱骨狹窄癥或狹顱癥，是患兒不同部位的顱縫過早閉合，影響頭顱和腦的正常發育，從而產生的一組疾病的統稱。其中矢狀縫早閉是顱縫早閉的一種類型，而矢狀縫早閉會導致患兒出現明顯的“舟狀頭”。

澎湃新聞了解到，卓正醫療于2012年在深圳創立，是一家針對中產以上家庭，提供全科醫療服務的連鎖診所，在北京、上海、廣州、長沙等地有近30家分店，服務涵蓋內科及全科、兒科、齒科、婦產科等多個類別，其中兒科最為出名。

在一母嬰平臺上，不少媽媽推薦卓正醫療的兒童保健項目。在卓正醫療預約平臺上，兒童保健費用首診900元，復診725元，文案介紹稱，兒童保健將“全方位評估孩子健康，完成早期疾病篩查，做到早發現早治療……”并建議兒童在3歲前做12次兒童保健。

可可的部分兒保記錄，每次為不同醫生進行兒保

陳女士說，可可手術后，她曾聯系卓正醫療機構，要求對可可的誤診公開道歉，并在內部就顱縫早閉對兒科醫生進行培訓。“他們調查后，周一（7月4日）約我們過去洽談，當場承認了醫生的失誤，并且向我們道歉了，但我希望是公開道歉，能讓更多家長知道這件事，避免其他孩子再有這樣的遭遇，卓正說后續會給我們出一個和解方案，但至今沒有達成一致。”

針對上述情況，7月8日，澎湃新聞記者致電卓正醫療負責區域醫務質量的副督導丘女士，她表示，目前正在和家長協商和溝通，“我們已經有了初步解決方案和家長溝通，但還沒有協商好”。

對于為何會出現誤診的情況？丘女士稱，卓正醫療的醫生已經面對面和家長進行了溝通解釋，但具體情況不方便透露。