跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(029-87344649)兩天前，一條“超千萬人搶購98元機票盲盒”的話題沖上了微博熱搜。買機票也能抽“盲盒”？記者對此進行調查采訪，試圖揭開其中的秘密。
“機票盲盒”引發搶購潮
所謂“機票盲盒”，跟實物“盲盒”的概念類似：用戶購買一份機票兌換權益，但具體的目的地、航空公司、出發時間都不確定，只有在“開獎”后才能知道。
活動是由某旅游APP發起的“機票目的地盲盒”，活動稱98元可購買單程機票，不喜歡可以全額退。消息一出，吸引超過1000萬用戶參與搶購。
記者在該旅游APP的小程序上看到，用戶登錄后輸入身份信息，選定出發機場后，就能在指定時間內用98元的價格抽取一張隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。盡管活動宣稱“如果不喜歡可全額退款”，不過一旦選擇鎖定機票后就無法退換或改簽了。此外，“機票盲盒”的出發時間要求在30天以內，食宿、返程機票等都要消費者自行購買。
此次“機票盲盒”活動于3月初首次上線。4月3日清明假期第一天，迎來了“爆點”，幾乎每個時間點的盲盒產品都瞬間被搶購一空�；顒禹撁婵梢钥吹�，4月22日，還會有新一期“機票盲盒”返場活動。
有人覺得劃算 有人哭笑不得
很多網友在各個社交平臺上曬出了自己抽中的機票，有的目的地是西安，有的是太原，還有的是廣州。此外，航空公司、出發時間都不一樣。記者搜索后發現，這些“盲盒”機票大部分并不涉及熱門航線，而且這些機票原本在各個網絡售票平臺的價格在幾百元左右。
“對選擇困難癥的人來說太友好了，想出去旅游又糾結于去哪，一張機票就可以幫我作決定。如果目的地和時間自己都很滿意的話，直接說走就走了，這種形式挺新穎的，主要是價格也很實惠。”市民王佳媛說。
“機票盲盒”帶來新鮮感的同時，也讓部分消費者哭笑不得。在網友的曬單中記者看到，一位成都的網友抽中了飛往重慶的機票，該網友表示：自己家就住在成都東站附近，有去機場的時間乘高鐵已經到了。家住康樂路的張正杰表示，自己抽中了4月22日7:15飛往萬州的機票。“這個地方之前完全不了解，也不是自己心目中理想的目的地，所以就放棄了。”市民侯羽佳相對幸運，抽中了4月26日6:10飛往青島的機票，“我查了下返程機票將近600元，還不包括我在青島的住宿費，有點猶豫。”
商家用“空余座位”換消費者選擇權
有專家分析，“不確定性”成為影響購買“盲盒”產品的一個重要因素，它加強了人們對結果的預期心理以及可能會獲得的驚喜感。而在此次的“機票盲盒”中，98元即可換一場說走就走的旅行，商家的利潤點又在哪里？
從業18年的導游嘉利分析：“用戶犧牲了部分目的地和出行時間的選擇權，換取了相對低廉的出行價格，而航空公司用‘空余座位’換取了用戶的需求。在這一過程中，不管用戶最終是成行還是選擇退票，對于航空公司而言，成本都在可控范圍內。也許平臺在活動中利潤較低，但是在流量、影響力等方面，提升很大。”
責任編輯：寧黛艷
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