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您當前的位置:首頁 > 權益 > 以案說法 揭秘裝修預付費陷阱:還沒動工,裝修公司閉店跑路,業主裝修款打水漂
2024-06-06 09:45:32來源:法治日報
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6月6日,據法治日報消息:裝修進行了一半,裝修公司卻跑路了。湖南長沙市民藍先生沒想到自己竟然遇到了這樣的奇葩事。

藍先生此前與某裝修公司簽訂裝修合同,約定對方包工包料負責裝修,并支付了11.5萬元裝修費?裳b修進程極為緩慢,之后裝修公司突然人去樓空。

像藍先生這樣遭遇裝修公司跑路的人不在少數!斗ㄖ稳請蟆酚浾呤崂砉_資料發現,僅今年以來,就有多家知名家裝企業被曝分公司或經銷商跑路,涉及不少消費者,有的甚至還沒有動工,裝修公司就玩起了失蹤。還有一些不良裝修公司利用各種優惠折扣吸引消費者,短時間聚收大量裝修預付款后攜款跑路,給消費者帶來經濟財產損失。

受訪專家指出,防止裝修公司拿錢跑路,消費者在選擇裝修公司時,須謹慎審查裝修公司的資質、信譽及相應注冊資金,盡量選擇已成規模或有較好口碑的裝修公司,避免“踩坑”。監管部門也要落實事前監管,制定更加嚴格的裝修公司注冊和運營標準,提高家裝行業市場準入門檻,同時應當加強風險預警,加大執法力度,將存在嚴重違法違規行為的裝修公司列入誠信黑名單,多措并舉保障消費者合法權益。

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裝修公司閉店跑路

業主裝修款打水漂

藍先生工作后省吃儉用,攢了幾年錢,終于在長沙買了一套110多平方米的新房。

交房后,有裝修公司頻繁地給他打電話推銷。經過仔細篩選、比較,藍先生選擇了一家,與其簽訂房屋裝修合同后支付了11.5萬元裝修費,由該公司以部分全包的形式負責裝修。

不久后,裝修隊伍入場,藍先生隔三差五便去看看進度。本來雙方約定簽訂合同后4個月內裝修完,可過了3個月,才做完了水電、吊頂等。

更讓他沒想到的是,該裝修公司項目經理竟然“卷錢”跑路了。材料供應商沒拿到錢,裝修無法繼續進行下去。藍先生趕到該裝修公司時,發現屋內一片狼藉,公司已經人去樓空。

藍先生介紹,整個裝修就只做了泥工、水電、吊頂等,沒到工程的一半。他曾聯系該裝修公司的法定代表人,但對方稱自己只是一個小股東,錢已經被項目經理卷跑了。

無獨有偶。四川西昌市民張先生也遭遇了裝修公司跑路事件。

今年3月,張先生與某裝修公司簽訂合同并交付了5.9萬元裝修款。開工不到半個月,裝修公司就唱起“空城計”。

張先生介紹,其與該裝修公司約定以19.68萬元的價格裝修新房。按照合同規定,裝修款分4次支付,第一次是合同簽訂時支付總額的30%;第二次是開工時支付總額的30%;第三次是中期驗收后3日內按總額的37%加上增減項目款項支付;第四次是完工驗收合格后3日內支付剩余3%裝修款。雙方約定4月6日開工,工期是120天。

沒想到才過了幾天,該公司裝修設計師便聯系張先生,稱“公司的錢被卷跑了”。張先生立即趕到裝修公司,發現對方連人影都沒了。他又反復給公司負責人打電話,均未得到回應。

來自四川成都的陸女士也有類似經歷。她曾將自己名下公寓委托給成都某裝修公司裝修,第一次支付裝修預付款5.8萬元,第二次支付了2.9萬元。在支付第二筆裝修款后,該裝修公司跑路了。

“裝修公司跑路之前,除了出具平面布局圖和效果圖外,沒有提供過其他任何實質性服務,甚至連裝修隊伍都還沒進場。”陸女士吐槽說,為了避免遇到裝修公司“卷走”裝修款的情況,她事先還專門對該裝修公司進行了非常細致地考察,不僅去公司現場看過,還去正在裝修的其他工地考察過,“沒想到說跑路就跑路了”。

據陸女士介紹,和她一樣被該裝修公司坑了的,還有100多位業主,目前大家正在合力依法維權。

公司跑路構成違約

要回損失卻難實現

事已至此,陸女士說只能自認“倒霉”,但她還是希望能把錢要回來,畢竟是自己辛苦工作多年省下來的積蓄。陸女士告訴記者,有不少業主買房已經掏空了所有積蓄,為裝修貸了不少款,如果要不回來錢,損失就太大了。

裝修公司跑路,能否要回已支付的定金和裝修款,又該找誰去要回呢?這是多位受訪業主的疑惑。

中央財經大學法學院教授王葉剛說,裝修公司倒閉、跑路涉及的法律問題包括合同的履行和違約責任。至于違約責任承擔的主體是裝修公司還是裝修包工頭,取決于其與消費者是否存在合同關系。

王葉剛介紹,實踐中,房屋裝修主要有以下幾種模式:一是消費者與裝修公司簽訂合同。在此情形下,無論裝修公司自己完成裝修任務或是將裝修任務分包給其他裝修包工頭,當裝修公司倒閉、跑路或者包工頭跑路時,違約責任應由裝修公司承擔。二是消費者與裝修包工頭簽訂合同。此時,裝修包工頭是合同當事人,當裝修包工頭跑路時,違約責任應由裝修包工頭承擔。三是消費者與裝修公司、裝修包工頭共同簽訂合同。當裝修公司倒閉、跑路或者裝修包工頭跑路時,違約責任應由裝修公司和裝修包工頭共同承擔。

“如果消費者與裝修公司簽訂合同,無論裝修包工頭跑路或者裝修公司跑路,違約責任均應當由裝修公司承擔。但依據公司法和破產法等法律相關規定,公司承擔的責任以公司資產為限。如果裝修公司是因為資不抵債、瀕臨破產而跑路,面對眾多債權人,單個消費者的債權或許無法完全實現。”王葉剛說,如果消費者與裝修包工頭簽訂合同,則違約責任由包工頭承擔,包工頭個人應以其全部責任財產承擔責任。在此種情形下,消費者的債權理論上能夠完全實現,但現實中,裝修包工頭的經濟實力相較公司而言更弱,消費者的債權可能需要很長時間才能實現,甚至根本無法實現。

受訪專家指出,裝修公司或者包工頭一旦跑路,不按照合同約定履行義務,就應當承擔違約責任,消費者亦有權解除合同。

“根據民法典規定,違約責任的承擔方式包括繼續履行、賠償損失等。如果裝修公司或裝修包工頭仍有履約能力,消費者與其之間仍存在信任基礎,消費者可以請求其繼續履行合同,完成裝修任務。然而,在其資金鏈斷裂、瀕臨破產的情況下,合同不存在繼續履行的可能,消費者對其亦喪失了信任,選擇解除合同對消費者來說更為有利。合同的解除不影響違約責任的承擔,消費者選擇解除合同的同時仍可以要求對方承擔賠償損失、退還定金或支付違約金等。”王葉剛說。

提高市場準入門檻

信息共享協同監管

現實中,裝修市場水平參差不齊,一些裝修公司以低價競爭、最后卷款跑路的現象時有發生。遇到這種情況,業主該如何維權?

業內人士建議,消費者選擇裝修公司時,務必謹慎審查裝修公司的資質、信譽及相應注冊資金,可通過網絡查看公司有無“案底”。盡量選擇已成規模或有較好口碑的裝修公司,避免“踩坑”。簽訂合同時,對于裝修項目、工期、材料名稱及產品規格、數量、價款,付款方式和違約責任等均要明確約定。妥善保存裝修合同、支付裝修款的收據、轉賬截圖等文件。切忌一次性付款,可分階段、分部分驗收合格后付款。警惕裝修低價套餐,以免損失。

某地消費者協會相關負責人說,消費者在裝修時如果產生糾紛,要及時通過拍攝視頻或照片、公證等方式保留證據,及時進行索賠,以免造成更大損失。如果是通過第三方平臺聯系的裝修公司,消費者可以通過平臺進行維權。

“消費者一定要重視裝修合同的約定。明確約定裝修面積、開工竣工時間、裝修材料品牌規格、裝修設計圖紙、付款條件、驗收方式、裝修合同變更、違約責任等重要條款。要定期跟進裝修進度,定期檢查裝修完成情況,通過拍照、錄視頻等固定證據,分期付款。”王葉剛說,若此類事件已經發生,消費者可以通過與裝修公司協商、向消費者協會和市場監督管理部門投訴、向人民法院提起訴訟等方式維護自身權益。

為避免損失進一步擴大,王葉剛建議,一旦裝修公司出現跑路跡象,消費者即可行使先履行抗辯權或者不安抗辯權,暫停支付剩余款項,待裝修公司履行裝修義務或恢復正常經營后再向其支付裝修款。

西南政法大學行政法學院副教授楊尚東認為,監管部門要落實事前監管,通過制定更加嚴格的裝修公司注冊和運營標準,提高家裝行業市場準入門檻,確保進入市場的裝修公司具備相應的資金實力和經營能力;同時要對申請裝修業務的企業進行更加嚴格的資質審查,確保其具備相應的技術能力和服務水平。

他提出,監管部門要充分利用數字化技術,通過數據分析、市場調研等手段建立風險預警機制。對市場上的裝修公司進行定期巡查和檢查,及時發現并糾正問題。對于存在風險的裝修公司的財務狀況、合同履行情況要予以重點關注。

“對發現的裝修公司違法違規行為,要依法嚴厲打擊,形成有效震懾。要著力解決違法成本低、維權成本高等問題,讓相關行業違法者付出應有代價,讓消費者合法權益得到及時維護。可以嘗試建立黑名單制度,將存在嚴重違法違規行為的裝修公司列入誠信黑名單,定期向社會公示,限制或禁止其從事相關經營活動。”楊尚東說。

他還建議,建立健全政府部門之間的信息共享機制,確保各部門之間的監管信息暢通無阻。家裝行業協會也須加強自律管理,推動建立行業標準和行為規范,督促家裝行業自我約束。通過行業協會、金融機構等相關機構的協同監管,形成優勢互補、協同高效的監管合力,共同保障消費者合法權益。




責任編輯:白子璐

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