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您當前的位置:首頁 > 新聞 > 國內新聞 國鐵集團:8月26日至9月10日鐵路迎來學生客流高峰
2024-08-26 17:42:52來源:澎湃新聞
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澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司(簡稱“國鐵集團”)獲悉,暑期進入尾聲,全國各大院校開學在即,8月26日至9月10日,鐵路迎來學生客流高峰,預計發(fā)送學生旅客650萬人次。鐵路部門精心組織學生運輸工作,統(tǒng)籌做好運力安排和站車服務,全力保障學生旅客平安有序返(入)校。

優(yōu)化學生售票服務,精準保障購票需求。鐵路12306客戶端推出“學生預約購票服務”功能,學生旅客填寫優(yōu)惠資質信息后,可預約預售期外的返(入)校車票,系統(tǒng)在開車前第16天進行車票兌現,能夠為本人及同行乘車人一并預約,方便學生結伴同行或家長送行。進入預售期的車票按正常方式發(fā)售,如車票售罄,可使用候補功能。同時,鐵路12306客戶端還推出了“學生出行需求采集”功能,學生旅客可自愿提報出行需求,鐵路部門將及時收集分析,統(tǒng)籌考慮行車安全和運力資源,盡最大努力做好運輸保障。各地鐵路部門優(yōu)化售票策略,最大限度保障學生旅客購票需求。各大車站在學生旅客出行高峰期開設學生購票窗口,優(yōu)先為學生旅客辦理售票、改簽和退票等業(yè)務。持錄取通知書(含電子錄取通知書)的新生購買學生優(yōu)惠票時,可通過鐵路12306網站、手機客戶端在線辦理,不必到車站窗口核驗優(yōu)惠資質。

統(tǒng)籌利用運輸資源,增加客運能力供給。充分運用鐵路12306預售和候補購票數據,分析學生客流規(guī)律,科學合理配置運力,及時在熱門時段、方向和區(qū)間增加運力投放,在學生客流較大的線路組織開行學生專列,盡最大努力保障學生旅客出行需求。針對學生客流較集中的旅客列車,加強重點盯控,確保安全準點到達。在確保汛期安全的前提下,全力以赴保障邊遠地區(qū)普速旅客列車、公益性“慢火車”正常運行,方便老少邊和脫貧地區(qū)學生旅客出行。

優(yōu)化鐵路站車服務,便利學生旅客出行。加強學生旅客購票、進出站、乘車等環(huán)節(jié)全流程服務引導,根據學生客流情況,動態(tài)開設學生專用進站、安檢通道,組織學生旅客優(yōu)先檢票乘車,做好餐飲、供水、保潔等服務工作,確保安全有序出行。各地鐵路部門主動對接各大高校和地方政府教育部門,及時掌握學生返校開學時間,預留場地設置新生接站專區(qū),增加引導服務人員,協(xié)助做好交通接駁,暢通學生旅客“最后一公里”。




責任編輯:白子璐

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