《人 民日報》與人民網近日聯合推出的一份調查顯示:截至1月5日零時,共有7111名網友參與調查,其中96.8%的網友認為 “不通暢”。過半網友反映 “電話很難打通,郵件石沉大海”,40%多的網友遭遇過“相關部門相互推諉”。
長期以來,坊間一直流傳著 “當官不為民作主,不如回家賣紅薯”的古訓;主流輿論也將政府的價值取向詮釋為 “全心全意為人民服務”。那么當老百姓的利益受損了、遭遇不公了,首先想到的肯定是政府部門。他們希望政府職能部門能夠更多地傾聽民意,可是,他們的聲音想要抵達有關部門,在一些地方并不是太容易的事。好不容易鼓足勇氣、滿懷信心給政府機構打個電話、發個郵件,結果不是石沉大海就是相互推諉,百姓怎能不感到失望?
眼下,我們缺少的并不是民意反饋渠道,而是確保民意渠道暢通,只有政府部門做到善待民意 “不懈怠”,社會才能更和諧。 (劉克軍)