陜工網—陜西工人報訊(記者 閻瑞先)5月15日下午,按照省總工會主題教育“坐窗口、走流程、跟執法”活動安排,省總工會黨組副書記、常務副主席王軍來到陜西職工幫扶服務中心,調研檢查我省職工群眾信訪接待工作情況,現場辦公,研究、探討解決職工群眾反映的熱點、難點問題的辦法和舉措。
在陜西職工幫扶服務中心接待大廳,王軍先后聽取了近期信訪接訪工作總體概況,詳細查看接訪記錄,與工作人員深入交流,聯系涉及職工工資、社會保障、休息休假權益等信訪事件探討解決問題的辦法和途徑。
王軍表示,信訪工作是工會組織傾聽職工呼聲的重要窗口,也是維護職工合法權益的有效途徑。作為職工的“娘家人”,要帶著感情、帶著責任接待每一名信訪職工群眾,認真做好接訪,用最大耐心弄清楚來訪群眾反映問題的來龍去脈,站在來訪者的角度考慮問題、提供幫助,切實做好這個“送上門的群眾工作”。要堅持依法依規接訪,針對職工群眾反映的問題,精準熟練地運用相關政策、勞動法規做好釋疑解惑工作,幫助他們尋求最佳的解決方案。要建立嚴格的接訪責任制,用好“工會+法院+人社+司法”勞動爭議多元化解工作機制,善于從集中信訪事件中分析總結出帶有規律性、普遍性的問題,并加以協調解決,努力提高職工群眾對工會信訪工作的滿意率。
據悉,從5月15日起,根據省總工會主題教育《實施方案》和省總主題教育領導小組整改整治工作會議精神,省總工會決定常態化開展“坐窗口、走流程、跟執法”活動,每周安排一名黨組成員,利用半天時間到陜西職工幫扶服務中心開展坐班接訪活動,推動主題教育走深走實并取得成效。
責任編輯:胡睿琳
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