本報訊 近日,記者就“家具說明書”在市場上的落實問題,走訪了西安中聯國際家居博覽中心的十幾家知名品牌的家具商家。雖然我國《家具使用說明強制性標準》已正式實施兩個多月,但現在該法規在落實上仍存在不少問題。
首先,將近7成的家具廠商都沒有《家具使用說明》(以下簡稱“說明書”),他們的解釋大多是“我們的產品通過了環保認證,質量絕對沒問題,現在只是缺個書面化的東西。”
其次,部分銷售人員對“說明書”的概念認識不清。在某品牌的家具銷售點上,其銷售小姐十分肯定地說有“說明書”,當記者提出想看一看時,那位小組拿出的則是“產品使用說明書”,上面寫的只有些有關家具養護的內容,并未按照《家具使用說明強制性標準》規定“對所用家具材料、涂料實際含有的有毒或放射性物質等控制指標給予說明”。
第三,“說明書”內容參差不齊,有待規范。記者看到,有的像標簽一樣被放在家具最不起眼的一角,有的寥寥幾筆印刷在一張小紙片上。那些所謂的“說明書”上的內容也少得可憐。就拿沙發來說吧,大部分沙發的底墊和靠墊的填充物都是不一樣的,但幾乎所有的廠商都只是簡單地標注了一種填充物,而且對于填充物的具體材質也并沒有區分。
在該法規的落實上,從消費者的角度來看也存在問題,即消費者在購買家具時缺乏自我保護意識,大部分消費者都不知道從10月1日起,我國首部國家強制性標準《家具使用說明》正式實施這回事,所以在購買家具時,很多人只是口頭上問一下家具是否環保,極少有人索要《家具使用說明》,這樣今后一旦因為質量問題與商家發生糾紛,消費者將難以維權。
從今年10月1日起,我國首部國家強制性標準《家具使用說明》正式實施,這意味著今后消費者在選購家具時,可以明確了解家具產品中甲醛、苯等有毒成分的含量,商家銷售家具時必須附上說明書,否則生產銷售企業將受到處罰。 (雨路 柳影)